秋季溫度、濕度相對(duì)穩(wěn)定,一直被認(rèn)為是家裝傳統(tǒng)旺季,但在此期間裝修,接單量的上升也帶來了部分家裝公司服務(wù)質(zhì)量的回落。因此,業(yè)主在選定家裝服務(wù)時(shí),應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,確保溝通、服務(wù)、工程質(zhì)量的萬無一失。
接單高峰期服務(wù)怎保證
金九銀十向來是家裝市場(chǎng)一年中最忙的時(shí)段,市民馮女士在選定家裝服務(wù)時(shí)就切身體會(huì)到了這一點(diǎn)。上月底,她為新家裝修選定了一家小型家裝公司,但在洽談時(shí)她發(fā)現(xiàn),設(shè)計(jì)師忙碌異常,在
接待她的同時(shí),設(shè)計(jì)師還見縫插針地接待了另外兩位客戶。選擇建材和制定設(shè)計(jì)方案的過程都如此匆忙,服務(wù)質(zhì)量還能夠保證嗎?馮女士心里充滿了疑問。
果不其然,施工初期馮女士打算更
改吊頂方案,但更改要求傳達(dá)到裝修公司后就如同石沉大海,沒有回復(fù)。馮女士催了好幾次,得到的答案卻是該公司已經(jīng)安排設(shè)計(jì)師修訂,但由于目前接單量太多,周期只能延長(zhǎng)了。
選擇大公司把握“大方向”
據(jù)了解,家裝高峰期部分家裝公司之所以設(shè)計(jì)、交工拖沓,主要是由于公司規(guī)模較小,人員調(diào)配能力和材料配送能力較差,容易造成延時(shí)。這就需要業(yè)主在選擇家裝服務(wù)時(shí)更加謹(jǐn)慎,騰虹裝飾
設(shè)計(jì)師表示,消費(fèi)者在選擇家裝公司時(shí)最好選擇大型家裝公司,并將違約金比例納入考慮范疇。
大型家裝企業(yè)組織施工能力較強(qiáng),管理完善,工程進(jìn)度由專人負(fù)責(zé),即使在
接單高峰期,服務(wù)質(zhì)量也能保持穩(wěn)定。此外,在與家裝公司簽訂合同時(shí),業(yè)主一定要關(guān)注延期違約金的約定,如果違約金比例過低,延期對(duì)家裝公司的約束力則較小。
抓關(guān)鍵問題避免太繁瑣
除了選擇家裝公司,業(yè)主也應(yīng)在家裝過程中刪繁就簡(jiǎn),著重力量在關(guān)鍵部位,避免繁瑣帶來的麻煩。
其中,修改設(shè)計(jì)方案就是業(yè)主應(yīng)該盡量避免的。怡家裝飾設(shè)計(jì)師表示,由于假期走親訪友,不少業(yè)主看到別人家的裝修設(shè)計(jì)亮點(diǎn)容易啟發(fā)更多的思路,便常常會(huì)對(duì)原有設(shè)計(jì)方案做出較大修改。由于單方面提出變更要求必然會(huì)造成原合同的增項(xiàng)或減項(xiàng),裝修成本也會(huì)發(fā)生變動(dòng),而匆忙改動(dòng)原有成熟設(shè)計(jì)則很可能破壞整體效果,因此建議不要輕易改動(dòng)。
此外,業(yè)主應(yīng)避免過度裝修,即投入資金比重偏大、對(duì)原來房屋結(jié)構(gòu)破壞嚴(yán)重及使用有毒有害材料較多等。部分業(yè)主在家居裝修的方案上過于注重華麗,難免偏向于多施工、多投入,這就會(huì)令原本檔期就緊張的施工火上澆油。對(duì)此,消費(fèi)者應(yīng)有充分的心理準(zhǔn)備,把握刪繁就簡(jiǎn)的原則。
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