新華區(qū)、衛(wèi)東區(qū)、湛河區(qū)三區(qū)根據(jù)庭院規(guī)模、居民入住率、有無主管單位等，完善或創(chuàng)新了“專業(yè)式”“后勤式”“自治式”“捆綁式”等四種社區(qū)物業(yè)管理模式。

　　據(jù)了解，“專業(yè)式”物業(yè)管理模式主要針對(duì)依靠收取物業(yè)費(fèi)能夠維持小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的庭院，引入正規(guī)物業(yè)服務(wù)公司，維修房屋及配套設(shè)施，保持環(huán)境干凈整潔。

　　在去年市房產(chǎn)管理局組織的評(píng)比中，由專業(yè)物業(yè)公司管理的金華苑小區(qū)、翠林藍(lán)灣小區(qū)的居民對(duì)物業(yè)管理滿意率均達(dá)到98%，物業(yè)費(fèi)收繳率近百分之百。

　　“后勤式”物業(yè)管理模式是對(duì)以廠代院的住宅區(qū)由所屬企業(yè)的后勤管理部門組織人員、成立機(jī)構(gòu)，對(duì)這些庭院進(jìn)行保衛(wèi)、清潔、護(hù)綠等管理。

　　新華區(qū)礦工路街道民主街社區(qū)勝利花苑小區(qū)，是中平能化集團(tuán)二礦家屬院，由該礦后勤部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理。

　　記者走訪了勝利花苑小區(qū)3座居民樓的5個(gè)單元，發(fā)現(xiàn)每個(gè)單元的樓道都干干凈凈，沒有一張小廣告。社區(qū)還將醫(yī)療衛(wèi)生、水電費(fèi)收繳等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)引入小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心。

　　“自治式”物業(yè)管理模式是針對(duì)有一定規(guī)模但物業(yè)收費(fèi)不足以支撐專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的庭院，由街道引導(dǎo)、社區(qū)組織庭院業(yè)主（居民）自治，讓業(yè)主（居民）自己維護(hù)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

　　在湛河區(qū)九里山街道光明社區(qū)水岸新居小區(qū)，每個(gè)樓棟都推選出一位代表，成立業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收取和樓院的保安、保潔等，每月把物業(yè)費(fèi)收支明細(xì)貼在小區(qū)公示欄里，小到一卷透明膠帶的花費(fèi)都讓居民知曉。小區(qū)還購(gòu)置了10個(gè)攝像頭，對(duì)小區(qū)進(jìn)行全天候、全方位監(jiān)控。

　　居民關(guān)小利告訴記者：“業(yè)主委員會(huì)代表的是業(yè)主，業(yè)主委員會(huì)的決策綜合了業(yè)主的意見。”

　　明珠城市花園有近500戶業(yè)主，2010年冬供暖開始后，小區(qū)物業(yè)單方面通知提高供暖價(jià)格。為維護(hù)業(yè)主的權(quán)益，2010年11月23日晚，幾位熱心業(yè)主召集部分小區(qū)居民開了一次業(yè)主會(huì)議，到會(huì)業(yè)主一致同意成立業(yè)主委員會(huì)。

　　于是，小區(qū)的每棟樓先選出樓長(zhǎng)，每個(gè)單元選出單元長(zhǎng)，每位單元長(zhǎng)入戶征求意見，通知業(yè)主參加業(yè)主大會(huì)……經(jīng)過數(shù)十天的精心籌備，2011年1月9日，明珠城市花園召開了首屆業(yè)主大會(huì)會(huì)議，85%的業(yè)主以到會(huì)或委托投票的方式選舉產(chǎn)生了業(yè)主委員會(huì)。

　　物業(yè)公司派駐明珠城市花園物業(yè)管理處主任吳秀麗說：“業(yè)委會(huì)成立后，業(yè)主們關(guān)于小區(qū)公共設(shè)施、公用場(chǎng)所管理等問題的意見能及時(shí)反映到我們這里，我們的想法也能更快、更準(zhǔn)確地通過業(yè)委會(huì)的成員反饋給業(yè)主，雙方溝通比以前順暢多了?！?/FONT>