本報訊　（記者程穎）10月10日，記者從市房產管理中心獲悉，今后物業(yè)公司的服務合同履約保證金退不退與業(yè)主滿意度掛鉤。

　　去年7月起，我市實行物業(yè)管理項目交易保證金制度。凡進入市物業(yè)管理中心交易的物業(yè)管理項目，其交易保證金（含物業(yè)管理項目投標保證金、物業(yè)服務合同履約保證金）統(tǒng)一由市物業(yè)管理中心實行代收代退。各物業(yè)服務企業(yè)在投標時繳納一定金額的項目保證金，其中物業(yè)管理項目投標保證金的數(shù)額為一年物業(yè)服務費總額的5%，最高不超過10萬元人民幣；物業(yè)服務合同履約保證金為一年物業(yè)服務費總額的5%，不設上限。未交項目保證金的物業(yè)服務企業(yè)，其投標資格不予認可。這項制度實行后，盡量避免了物業(yè)公司投標過程及后續(xù)服務中隨意調整服務價格、私下降低服務等級，甚至物業(yè)服務合同不到期擅自撤離人員、坑害廣大業(yè)主合法權益的違法違規(guī)行為。

　　自今年10月1日起，中標人在合同期間正常履行物業(yè)服務合同內容的，可憑項目所在縣（市、區(qū)）物業(yè)管理主管部門出具的證明，按照服務期限滿一年逐年退還所繳納履約保證金的50%，服務期限滿一年到期不再繼續(xù)提供物業(yè)服務的可一次性全額退還。但是業(yè)主投訴較多，經查證屬實的，項目所在縣（市、區(qū)）物業(yè)管理主管部門則不出具相關證明。