本報(bào)訊?。ㄓ浾叱谭f）10月10日，記者從市房產(chǎn)管理中心獲悉，今后物業(yè)公司的服務(wù)合同履約保證金退不退與業(yè)主滿意度掛鉤。

　　去年7月起，我市實(shí)行物業(yè)管理項(xiàng)目交易保證金制度。凡進(jìn)入市物業(yè)管理中心交易的物業(yè)管理項(xiàng)目，其交易保證金（含物業(yè)管理項(xiàng)目投標(biāo)保證金、物業(yè)服務(wù)合同履約保證金）統(tǒng)一由市物業(yè)管理中心實(shí)行代收代退。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)在投標(biāo)時(shí)繳納一定金額的項(xiàng)目保證金，其中物業(yè)管理項(xiàng)目投標(biāo)保證金的數(shù)額為一年物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的5%，最高不超過10萬元人民幣；物業(yè)服務(wù)合同履約保證金為一年物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的5%，不設(shè)上限。未交項(xiàng)目保證金的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其投標(biāo)資格不予認(rèn)可。這項(xiàng)制度實(shí)行后，盡量避免了物業(yè)公司投標(biāo)過程及后續(xù)服務(wù)中隨意調(diào)整服務(wù)價(jià)格、私下降低服務(wù)等級(jí)，甚至物業(yè)服務(wù)合同不到期擅自撤離人員、坑害廣大業(yè)主合法權(quán)益的違法違規(guī)行為。

　　自今年10月1日起，中標(biāo)人在合同期間正常履行物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容的，可憑項(xiàng)目所在縣（市、區(qū)）物業(yè)管理主管部門出具的證明，按照服務(wù)期限滿一年逐年退還所繳納履約保證金的50%，服務(wù)期限滿一年到期不再繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的可一次性全額退還。但是業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實(shí)的，項(xiàng)目所在縣（市、區(qū)）物業(yè)管理主管部門則不出具相關(guān)證明。