家裝業(yè)開(kāi)始“曬”秘密按照張鈞的話說(shuō)：我們要給自己曝曝光。都說(shuō)買的沒(méi)有賣的精，但這次業(yè)之峰要讓消費(fèi)者都成為最聰明的買家。因?yàn)樵谒恼{(diào)配的播客大餐中，包含著很多裝修的細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)，有些甚至直接涉及家裝企業(yè)的盈利點(diǎn)?！拔覀兤鋵?shí)是想與消費(fèi)者做一個(gè)心與心的交換，用我們的秘密，換來(lái)他們的信任”。

　　對(duì)于“中國(guó)家裝第一播”的“泄密”，會(huì)不會(huì)招致行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)混亂，業(yè)之峰的態(tài)度十分明確：根本不用有這樣的擔(dān)心。反而從另一角度講，“家裝播客”讓消費(fèi)者是上帝不再是一句空洞的口號(hào)，此次業(yè)之峰將要用行動(dòng)，公開(kāi)并糾正業(yè)內(nèi)存在的一些不合理的“秘密”，換來(lái)消費(fèi)者真正的信任與安心，為消費(fèi)者帶來(lái)一場(chǎng)真正省心、省力、省時(shí)的家裝革命。

　　相關(guān)人士表示：在家裝業(yè)實(shí)現(xiàn)二次騰飛的進(jìn)程中，再次向消費(fèi)者需求這一圓點(diǎn)的回歸，無(wú)疑是其中的關(guān)鍵一環(huán)，在這個(gè)回歸的過(guò)程中，消費(fèi)者的信任和信心則更是無(wú)價(jià)之寶，哪一個(gè)企業(yè)抑或品牌先贏得消費(fèi)者的信任，哪一個(gè)便贏得下一輪競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)。

　　“上帝”應(yīng)為“知道者”。一直以來(lái)，在很多行業(yè)內(nèi)，在信息不對(duì)等的條件下，消費(fèi)者遭遇著這樣那樣的挑戰(zhàn)，甚至很多跨國(guó)企業(yè)也遭遇 “信任門”事件。家裝行業(yè)最初起點(diǎn)比較低，但近年來(lái)發(fā)展很快的行業(yè)。在快速發(fā)展當(dāng)中，一方面一批實(shí)力企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)，另一方面，大量不良行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所引發(fā)的行業(yè)投訴案件數(shù)目的上升逐步引發(fā)了行業(yè)的誠(chéng)信危機(jī)。 如何解決這些問(wèn)題？促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，在消費(fèi)者中建立起誠(chéng)信家裝消費(fèi)，成為整個(gè)行業(yè)密切關(guān)注的熱點(diǎn)。

　　按照業(yè)內(nèi)人士的分析，家裝播客的出現(xiàn)將與業(yè)之峰的“藍(lán)鉆工程” 一道，成為消費(fèi)者捍衛(wèi)自身知情權(quán)的有力武器，如果說(shuō)“藍(lán)鉆工程”讓消費(fèi)者確信自己家裝過(guò)程的科學(xué)性和安全性，那么家裝播客的推出，將使其明白這種安全是如何產(chǎn)生、最終如何完成的。

　　明明白白“裝”起來(lái)?yè)?jù)中消協(xié)統(tǒng)計(jì)，2003年房屋及裝修建材投訴占總投訴比例高達(dá)36.6%，裝修房屋合同陷阱多，施工偷工減料、以次充好，環(huán)保不達(dá)標(biāo)，裝修工人無(wú)證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失，同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。家裝第一播的出現(xiàn)，無(wú)疑讓透明式裝修成為家裝最理想的消費(fèi)狀態(tài)，從服務(wù)流程透明化、到報(bào)價(jià)透明化，從工程及工藝透明化，到環(huán)保指標(biāo)的透明化等等，就是為了讓消費(fèi)者不需要太多專業(yè)知識(shí)的情況下能夠?qū)ψ约旱难b修情況有個(gè)全程監(jiān)控。讓這種清晰度更加親民，從根本上讓消費(fèi)者變成明白人，在家裝過(guò)程中由弱勢(shì)變?yōu)閺?qiáng)勢(shì)。只有這樣，才能讓國(guó)內(nèi)家裝業(yè)全面進(jìn)入消費(fèi)者導(dǎo)向的“全面透明時(shí)代”。有數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)從事家庭裝飾小型工程的企業(yè)達(dá)到18萬(wàn) 家，2004年行業(yè)產(chǎn)值超過(guò)4000億元，占國(guó)民生產(chǎn)總值的3.6%。

　　相關(guān)人士指出，只有家裝企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)等的合作，才有望真正實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)內(nèi)真正的透明度，而“家裝播客”正是全面“武裝”消費(fèi)者的有利武器，在它的幫助下，消費(fèi)者才有能力鑒別，從而監(jiān)督并促使家裝企業(yè)自律自查。