昨日從市房管局獲悉，今后若有物業(yè)服務企業(yè)擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主共同利益的行為，業(yè)主們可以打電話投訴。市房管局物業(yè)執(zhí)法中隊工作人員將及時趕到現(xiàn)場進行解決。

　　目前，市區(qū)共有住宅小區(qū)1060個，其中有物業(yè)管理的322個。

　　為規(guī)范物業(yè)服務行為，提高城市管理水平，市房管局房地產(chǎn)監(jiān)察大隊、物業(yè)科等部門抽調(diào)精兵強將，組建了物業(yè)執(zhí)法中隊，著力解決市民反映的物業(yè)管理不規(guī)范等問題。

　　物業(yè)執(zhí)法中隊以建設單位、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主和業(yè)主大會及相關單位為主要監(jiān)管對象，重點查處建設單位物業(yè)服務項目的招投標、物業(yè)服務設施的建設與處置、物業(yè)服務項目的交接驗收，物業(yè)服務企業(yè)無資質(zhì)經(jīng)營、低標準服務、違法違規(guī)處置公共設施和公共資源，業(yè)主和業(yè)主大會違法違規(guī)行為等問題。

　　如果物業(yè)服務企業(yè)不履行物業(yè)服務合同，管理質(zhì)量差、服務不到位、群眾意見大，市房管局將給予通報批評、限期整改，情節(jié)嚴重的列入黑名單，直至取消其從業(yè)資質(zhì)。

　　市房管局物業(yè)執(zhí)法中隊的投訴電話為2636110，新華區(qū)的舉報電話為4868009、衛(wèi)東區(qū)的舉報電話為3712996、湛河區(qū)的舉報電話為4976813。