神通廣大的中國移動(dòng)的m-zone有句著名的廣告詞叫做：我的地盤我做主。之所以能流行、著名，原因就在于現(xiàn)代社會壓力、束縛太多，太不自在，人人渴求自己做主。在裝修這項(xiàng)偉大事業(yè)中，業(yè)主更是因?yàn)樽约核ǖ拇鷥r(jià)不菲，又由于中國人根深蒂固的房產(chǎn)立足觀念，房子在業(yè)主們心中的地位自然比天大——天雖然大，但不是自己的，房子才是自己的。而有了房子這個(gè)物理空間后，裝修又直接關(guān)系到日后日日相關(guān)的居家生活質(zhì)量。對裝修的重視、苛刻、謹(jǐn)慎就不足為怪了。因?yàn)榉孔釉谏钪械牡匚?，又是很多人最值錢的家當(dāng)，渴望“我的地盤我做主”也就順理成章了。

　　但是是否業(yè)主就可以或者說應(yīng)該在裝修過程中“我的地盤我做主”呢？客戶和設(shè)計(jì)師之間，到底誰該聽誰的？關(guān)于這一問題，很多人自然會說最好兩者相結(jié)合，理論上上說這種“恰到好處”的想法是美好的也是正確的，但是對實(shí)際操作來說，這等于是一句廢話，也不具有操作性。裝修，如果業(yè)主找了設(shè)計(jì)師，就說明他希望房子被設(shè)計(jì)，當(dāng)然這種設(shè)計(jì)能夠契合自己的喜好就更好了。但是在實(shí)際運(yùn)作過程中，在兩方的交流中還必須要有原則，否則雙方都將浪費(fèi)時(shí)間，最終妥協(xié)而成的方案也并不會是良好的。相信這種苦頭，無論是業(yè)主還是設(shè)計(jì)師都已經(jīng)吃過不少。

　　就現(xiàn)在的實(shí)際情況來說，我個(gè)人認(rèn)為，原則上客戶應(yīng)該“聽從”設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)，客戶積極參與并且雙方及時(shí)、深入溝通。這一觀點(diǎn)也許業(yè)主們聽起來不爽：我花錢裝修為什么要聽你的，為什么要你做主呢？其實(shí)，業(yè)主這樣想就陷入了自我矛盾的陷阱，事實(shí)上，正因?yàn)樵O(shè)計(jì)師是為你所花的錢，為你提供服務(wù)，所以你才要聽設(shè)計(jì)師的，否則，你找設(shè)計(jì)師所為何事呢？還不如直接省了設(shè)計(jì)師這一道，叫一個(gè)施工隊(duì)進(jìn)場就可以了。當(dāng)然，可想而知，這樣是不會有一個(gè)好質(zhì)量的家居環(huán)境的，是對代價(jià)不菲的房屋的大大糟蹋。

　　為什么業(yè)主應(yīng)當(dāng)更多“聽從”設(shè)計(jì)師的主張呢？這取決于中國目前情況下雙方的“實(shí)力”。這種實(shí)力不是指財(cái)務(wù)或者其他實(shí)力，僅僅指在裝修的技藝、審美等專業(yè)程度上的能力差異。

　　說到這里雖然很多人不喜歡聽，但是事實(shí)就是這樣。中國老百姓辛辛苦苦忙于掙錢，好不容易買套房，但是應(yīng)該如何裝修，或者說自己到底想住怎樣的房子，自己用預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用能夠住上怎樣的房子，很多人是說不上來的，不要說說不上來，也許想象也想象不出個(gè)像樣的樣子來——很多人并不知道，在他的裝修預(yù)算范圍內(nèi)可以做出比他想象之中更好的效果來，這就是設(shè)計(jì)的力量和貢獻(xiàn)所在。之所以出現(xiàn)業(yè)主不清楚、說不清楚、想象不到自己居室的裝修效果，這說小了，跟業(yè)主們各自的文化、眼界、性格等有關(guān)，說大了就是跟國情有關(guān)。我們從小所受的教育中缺乏美的教育，所以審美能力的缺失在大部分人身上存在。說難聽點(diǎn)，很多人自以為很美很雅的東西，其實(shí)是很俗的，無論在心理感受還是生理視覺上，這種俗都不會帶給人美的享受，更無法提高業(yè)主的審美和檔次。典型的就是有些暴發(fā)戶總希望把自己的房子裝得跟五星級賓館一樣金碧輝煌，以為這樣就是闊氣，就是高檔，但是實(shí)際上自己居住失去了家的感覺，別人看了還要在心底里取消，甚至被稍有品味的商業(yè)伙伴看到此人的修養(yǎng)底細(xì)?？傮w來說，這是花了錢露丑。

　　當(dāng)然，并不是說業(yè)主們都缺乏審美，設(shè)計(jì)師就審美能力非凡，其實(shí)是為了讓房子更美觀、更舒適，更人性而需要更專業(yè)的服務(wù)。中國的設(shè)計(jì)師雖然說也受那樣的教育，但是總體來說在美感掌握、功能安排、施工工藝等各個(gè)方面相對業(yè)主來說是專業(yè)和熟練一些。設(shè)計(jì)師接觸的案例較多，再加上行業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)接觸，在裝修的視界上也比較開闊。在這些專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，能夠了解業(yè)主的個(gè)性、愛好、追求等，就會給出較合情合理或者理想一點(diǎn)讓業(yè)主眼前一亮的設(shè)計(jì)方案。而且，設(shè)計(jì)方案不是一成不變的(尤其在目前國內(nèi)的裝修行情下，設(shè)計(jì)師根本不會這么牛，這么牛也是不對的)，專業(yè)的設(shè)計(jì)師和業(yè)主會在溝通過程中發(fā)現(xiàn)新亮點(diǎn)，直至彼此覺得較為完美。專業(yè)的設(shè)計(jì)師應(yīng)該在設(shè)計(jì)中懂得引導(dǎo)、提升顧客，如果自己都對自己的設(shè)計(jì)沒有主見，一味的迎合、遷就業(yè)主，那才是真正的對業(yè)主不負(fù)責(zé)任。裝修設(shè)計(jì)中的阿諛奉承、一味迎合、見風(fēng)使舵等不良習(xí)氣最終買單的業(yè)主——也許過了不久他就會發(fā)現(xiàn)該死的聽話的設(shè)計(jì)師順著自己落實(shí)方案結(jié)果是毀了房子，但是已經(jīng)為時(shí)已晚。