房屋裝修,對于每一個(gè)家庭來說都是一筆不小的投入。家庭裝修的質(zhì)量如何,自然是消費(fèi)者最關(guān)心的大事。如果裝修質(zhì)量差,會(huì)給消費(fèi)者帶來無窮無盡的煩惱,更何況家庭裝修過程中大大小小的事情也著實(shí)令人費(fèi)心。如果能找到熟人幫您裝修,既能保證質(zhì)量又可讓您省心,是再好不過的事情了。那么,找熟人裝修真的可以高枕無憂嗎?
熟人裝修的利處
記者在隨機(jī)采訪中發(fā)現(xiàn),傾向于找熟人裝修的市民不在少數(shù)。市民孫先生最近正在裝修新家,就是找的熟人,“大家比較熟悉,所以在交流溝通上可以很輕松很隨意,有什么想法都可以說出來。如果在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)了什么小細(xì)節(jié)需要改進(jìn)的,可以直接與施工方溝通商量。即使是小事人家也會(huì)盡心去做,不像一般的裝修公司,裝修過程中有改動(dòng)的話就要額外加錢。”
孫先生告訴記者:“因?yàn)槭鞘烊?,所以無論是在材料購買上還是施工過程中,大家都會(huì)盡盡心盡力去做,在材料上不會(huì)以次充好,在施工方面也能更加仔細(xì)。另外,因?yàn)槭烊耸歉慵已b這一行的,交際面也廣,像家具、櫥柜、衛(wèi)浴等家裝品他都很熟悉,隨便打個(gè)招呼,我們也不用東家跑西家跑地挑選產(chǎn)品了,也不用討價(jià)還價(jià)了。熟人好辦事,這話一點(diǎn)兒也不假?!?/div>
熟人裝修的弊端
實(shí)際上,有時(shí)找熟人裝修確實(shí)可以實(shí)現(xiàn)美好的愿望。但具體情況還得具體分析,在有些情況下找熟人裝修,還會(huì)出現(xiàn)很多問題。
一是沒有正規(guī)的合同,一旦出現(xiàn)問題很難通過法律途徑解決。找熟人裝修多半是出于信任,所以很多時(shí)候是根本不簽訂正規(guī)合同的。熟人即使與消費(fèi)者簽訂了協(xié)議,也是相當(dāng)不規(guī)范的,而且更多的是口頭協(xié)議,不具有法律效力。如果出現(xiàn)大的裝修質(zhì)量問題時(shí),消費(fèi)者很難用法律武器來保護(hù)自己的合法利益。
二是正規(guī)的裝修公司會(huì)根據(jù)客戶的需要,在裝修前給客戶做預(yù)算。而熟人裝修一般是先付一部分款進(jìn)料裝修,根據(jù)工程的進(jìn)度,再分階段付款。這樣做有一個(gè)很大的弊端,就是追加、更改的裝修費(fèi)無法控制,消費(fèi)者往往會(huì)花“冤枉錢”。
家庭裝修消費(fèi)者最看重的就是施工質(zhì)量,如果施工技術(shù)不過關(guān),就會(huì)造成安全隱患,將來會(huì)有很多麻煩。熟人總會(huì)承諾認(rèn)真施工,保證質(zhì)量,可是有時(shí)出于成本考慮,熟人介紹的施工人員一般沒有經(jīng)過正規(guī)裝修公司的培訓(xùn),施工技術(shù)不規(guī)范,施工質(zhì)量就很難達(dá)到正規(guī)的標(biāo)準(zhǔn),特別是隱蔽工程,如果施工不規(guī)范,很可能發(fā)生安全事故。
三是保修服務(wù)的問題。裝修公司一般都會(huì)有保修售后服務(wù),或承諾幾年保修,或承諾終身保修。消費(fèi)者在入住后,如果出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題,裝修公司會(huì)負(fù)責(zé)維修,而且盡可能地為消費(fèi)者解決問題。但是找熟人裝修,常常會(huì)礙于熟人的面子,出了問題也不好意思去找熟人解決,實(shí)際上就跟沒有保修期一樣。
如何防止出現(xiàn)上述情況
家庭裝修維權(quán)一直都是讓消費(fèi)者頭疼的事。對此,業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,不論是找熟人還是找裝修公司,雙方都必須簽訂規(guī)范的裝修工程合同,明確雙方的違約責(zé)任 ?!跋M(fèi)者一定要有法律意識(shí)?!訁f(xié)議’是口頭約定,是不受國家法律保護(hù)的,產(chǎn)生糾紛后難以取證和鎖定事實(shí),解決起來費(fèi)神費(fèi)力,而且自己的權(quán)益得不到有效維護(hù)。另外,合同要對工期、材料、質(zhì)量等約定明確,實(shí)施過程中如有變動(dòng),更改時(shí)也要簽訂補(bǔ)充協(xié)議或者填寫變更單?!痹摌I(yè)內(nèi)人士說。
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