如今，整體廚房很流行，但據(jù)記者調(diào)查，市面上很多品牌是采用加盟形式，經(jīng)銷商在設(shè)計(jì)、安裝、售后服務(wù)等方面還有許多不規(guī)范處，甚至有的商家為了牟取暴利，不惜以次充好，在利潤(rùn)空間最大的櫥柜臺(tái)面及柜板中摻假或調(diào)包。多數(shù)裝修的業(yè)主沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，往往會(huì)注重款式和價(jià)格，容易不明就里就上當(dāng)受騙了。
 

　　櫥柜消費(fèi)投訴：

　　依小樣挑臺(tái)面“貨不對(duì)板”

　　年初，李女士訂購(gòu)了一套櫥柜。當(dāng)時(shí)她看中了一款櫥柜，銷售人員拿出900元/米、1200元/米以及1600元/米的三款人造石臺(tái)面供其挑選。李女士無(wú)法分辨三種小樣的區(qū)別，銷售人員表示，“產(chǎn)品都是環(huán)保材料，質(zhì)量其實(shí)沒(méi)什么差別，關(guān)鍵是選顏色?！庇谑撬疵棵?00元的價(jià)格訂購(gòu)了一套。誰(shuí)知安裝后發(fā)現(xiàn)表面很不光潔，比較粗糙。經(jīng)雙方協(xié)商，商家進(jìn)行了打磨拋光處理，但效果不明顯。無(wú)奈之下，李女士提出補(bǔ)差價(jià)，再更換一個(gè)臺(tái)面，卻遭到商家拒絕，要她必須全額重新購(gòu)買。

　　專家提醒

　　選購(gòu)陷阱1：誤導(dǎo)環(huán)保消費(fèi)

　　“一些不良的櫥柜廠家為了節(jié)省成本，所用的箱體材料很少能符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，卻會(huì)在銷售環(huán)節(jié)上冠以‘進(jìn)口’、‘環(huán)?！劝宀?。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)一定要詢問(wèn)清楚，并查看相應(yīng)的環(huán)保證書(shū)?！蹦暇┝謽I(yè)大學(xué)室內(nèi)藝術(shù)系相關(guān)專家表示，材料是否真的環(huán)保，與普通房間的裝修材料相比，廚房的選材應(yīng)更注重安全性和清潔性。如果一些櫥柜廠家偷工減料、減少配置，生產(chǎn)出的產(chǎn)品就很難能符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)了。據(jù)介紹，我國(guó)室內(nèi)裝飾板的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)為：甲醛含量≤30mg/100g；歐洲E1級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)為：甲醛含量≤9mg/100g。專家提醒稱，“有的廠家說(shuō)自己板材環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)達(dá)到E1級(jí)，你就要認(rèn)真看，它說(shuō)的是否準(zhǔn)確真實(shí)，最主要的是，消費(fèi)者要看清楚其檢測(cè)報(bào)告及其出具報(bào)告的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，是否足夠權(quán)威或真實(shí)可信?！?/p>

　　選購(gòu)陷阱2：

　　報(bào)價(jià)方式“含蓄”

　　據(jù)悉，現(xiàn)今市面上櫥柜的報(bào)價(jià)主要有延米報(bào)價(jià)和整體報(bào)價(jià)。通常，櫥柜的計(jì)價(jià)分為櫥柜延米計(jì)價(jià)與柜體計(jì)價(jià)?！皹I(yè)主在做櫥柜前一定要問(wèn)清收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，不要光以‘表面’報(bào)價(jià)的高低來(lái)選擇，一定要問(wèn)清是否還有另外的收費(fèi)項(xiàng)目，以免日后添麻煩?！睆V東歐派集團(tuán)南京分公司總經(jīng)理劉軍剛表示，買過(guò)整體櫥柜的人都知道，“延米”價(jià)是包括底柜和吊柜的總價(jià)，在此基礎(chǔ)上，如果有局部區(qū)域只要底柜不要吊柜，就會(huì)按“2/8”或“4/6”的比例折算。市場(chǎng)上還有另一種以標(biāo)準(zhǔn)尺寸櫥柜的單價(jià)來(lái)計(jì)算費(fèi)用的方式，被稱為柜體計(jì)價(jià)方式。

　　“這兩種方式看似相近，但在實(shí)際生活中，由于廚房的設(shè)計(jì)總是根據(jù)實(shí)際情況和主人的要求而變化的，涉及到不同個(gè)數(shù)抽屜、籃架等配件組成的櫥柜具體價(jià)格時(shí)，兩者之間存在著一定的價(jià)差，這無(wú)疑造成了人們?cè)谶x擇時(shí)的困惑。”劉總介紹稱：如一個(gè)8平方米左右的廚房，櫥柜長(zhǎng)約3米，有三組底柜、兩組吊柜?？梢酝ㄟ^(guò)兩種方式來(lái)算一算它的價(jià)格：延米計(jì)價(jià)法為，單位延米價(jià)×3米，若2000元/延米，則3延米的價(jià)格為6000元。柜體計(jì)價(jià)法為，三組底柜的價(jià)格+兩組吊柜的價(jià)格。比如一組底柜的價(jià)格為1200元，三組則為3600元；一組吊柜的價(jià)格為800元，二組吊柜為1600元，加在一起的價(jià)格總共為5200元。

　　選購(gòu)陷阱3：

　　貼牌與品牌有差距

　　所謂貼牌，就是買進(jìn)別家的產(chǎn)品貼上自己的牌子或者改變牌子算做自己的牌子，貼牌是一些櫥柜廠家慣用的迷惑消費(fèi)者的伎倆。南京消費(fèi)者協(xié)會(huì)家裝維權(quán)站站長(zhǎng)龔?fù)ハ脖硎荆瑯I(yè)主在選購(gòu)品牌時(shí)一定要擦亮眼睛?！氨热缛嗽焓_(tái)面，由于生產(chǎn)臺(tái)面需要很專業(yè)的設(shè)備和技術(shù)，另外有投資大、塵土大等因素，作為一般的櫥柜廠家來(lái)說(shuō)，人造石都不是自己家生產(chǎn)的。有好多廠家鼓吹是自己家的石材，實(shí)際是買進(jìn)后貼牌的產(chǎn)品。業(yè)主選購(gòu)時(shí)一定要問(wèn)清售后歸屬或以合同約定日后維修事宜。”

　　業(yè)界支招：

　　選櫥柜須“四看”——

　　一看:是否有專業(yè)的安裝隊(duì)伍，一般正規(guī)的安裝隊(duì)伍不少于60人；二看:是不是實(shí)現(xiàn)了高效率一體化安裝，正規(guī)廠家一般一戶安裝至少需要兩名安裝工，安裝時(shí)間通常為一天，而且臺(tái)面和柜體同時(shí)安裝；三看:有沒(méi)有成型的安裝單和相關(guān)資料；四看:能不能讓業(yè)主當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收，櫥柜商售后服務(wù)有沒(méi)有保修卡，是否承諾保修5年或更長(zhǎng)時(shí)間。記者 周海燕