四川省工商局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心日前通過媒體提醒廣大消費(fèi)者,商家口中的木家具不等于實(shí)木家具,購(gòu)買時(shí)要謹(jǐn)慎。
四川省工商局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心日前通過媒體提醒廣大消費(fèi)者,商家口中的木家具不等于實(shí)木家具,購(gòu)買時(shí)要謹(jǐn)慎。
據(jù)了解,根據(jù)我國(guó)《木家具通用技術(shù)條件》(GB/T-3324-2008),木家具分為實(shí)木類家具、人造板類家具以及綜合類木家具三大類。其中實(shí)木類家具根據(jù)實(shí)木用材比例及工藝分為全實(shí)木家具、實(shí)木家具和實(shí)木貼面家具三大類。人造板類家具分為纖維板家具、刨花板家具、細(xì)工板家具和多層膠合板家具四大類。綜合類木家具是指基材采用實(shí)木、人造板等多種材料混合制作的家具。
現(xiàn)實(shí)消費(fèi)中,部分商家將“實(shí)木貼面家具”說成“實(shí)木家具”,更有甚者,將綜合類木家具、人造板類家具冒充實(shí)木類家具銷售。
省工商局提醒廣大消費(fèi)者:購(gòu)買時(shí)選擇大型的、信譽(yù)度好的賣場(chǎng);向經(jīng)營(yíng)者索要《家具產(chǎn)品使用說明書》,重點(diǎn)查閱產(chǎn)品主要原、輔料名稱、使用部位,保存好購(gòu)買票據(jù),如果商家宣稱是全實(shí)木家具,盡量讓其在票據(jù)上注明或出具相關(guān)證明,為日后維權(quán)留下關(guān)鍵證據(jù);收貨時(shí),對(duì)照《家具產(chǎn)品使用說明書》查驗(yàn)商品是否是自己所購(gòu)商品,并保存好《家具產(chǎn)品使用說明書》。
如果遇到侵害合法權(quán)益的事件,消費(fèi)者要及時(shí)向消委會(huì)、工商局等部門反映,向仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁或向法院起訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。(記者席秦嶺實(shí)習(xí)生鮮菁萱)
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