市房管局局長、黨組書記曹擁軍在政風(fēng)行風(fēng)在線直播現(xiàn)場

　　6月5日上午，我市房管局在市廣電局參加了由市糾風(fēng)辦組織開展的政風(fēng)行風(fēng)在線活動，局長、黨組書記曹擁軍及相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人通過電臺直播的形式現(xiàn)場為群眾解疑釋惑。曹擁軍結(jié)合我局實(shí)際工作，詳細(xì)介紹了當(dāng)前我市住房保障和房產(chǎn)管理工作開展情況，針對群眾提出的有關(guān)住房保障、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)交易、房屋租賃等熱點(diǎn)問題，我局相關(guān)人員結(jié)合政策進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答，在半個(gè)小時(shí)內(nèi)，我局共接聽12位群眾的提問，提問群眾均表示滿意。此次活動是我局深入開展改善政風(fēng)行風(fēng)的一個(gè)縮影，近年來，我局全面落實(shí)二十條服務(wù)承諾，強(qiáng)化服務(wù)意識、效率意識和廉政意識，堅(jiān)持預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和延時(shí)服務(wù)，對特別困難的家庭和行動不便人員實(shí)行電話預(yù)約、登門受理、送證上門，上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)。大力推行展示人性化、交流朋友化、辦件標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化“四化”標(biāo)準(zhǔn)，努力做到服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)流程簡潔明快，服務(wù)行為文明規(guī)范，樹立了便民親民的部門形象。