京華時(shí)報(bào)記者馬希

    京華時(shí)報(bào)制圖吳垚

    專家團(tuán)：

    您好！最近我家的地磚出現(xiàn)了暗點(diǎn)，廠家來看后認(rèn)為不是質(zhì)量問題，但表示可以表面打磨一下，但我總覺得這不能解決根本問題。我想請教專家，這種情況應(yīng)該怎樣處理？

    ——讀者鄭先生

    看情況想辦法

    專家表示，首先應(yīng)該辨明出現(xiàn)暗點(diǎn)的原因。中國陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)工程師黃芯紅介紹，不少廠家會(huì)在瓷磚上加些暗花，消費(fèi)者應(yīng)該辨明這是廠家有意設(shè)計(jì)的，還是偶然存在的。如果確實(shí)是廠家生產(chǎn)失誤造成瑕疵，也不是只要打磨就能解決?！鞍迭c(diǎn)在釉上，打磨可能還管用，但是在釉下，就很難靠修補(bǔ)解決了?！?/p>

    那地磚可以局部更換嗎？工程專家表示，這也是可行的，將有問題的地磚剔除即可。如果只是更換其中幾塊地磚，可能會(huì)遇到不同批次的瓷磚存在色差的問題。消費(fèi)者可考慮換上其他花色的瓷磚進(jìn)行搭配，只要設(shè)計(jì)得當(dāng)，還能起到別具一格的裝飾效果。

    需要提醒的是，施工人員更換地磚時(shí)，對(duì)于處理地面與墻面的交界處，要小心操作，以免影響墻面。由于地磚非常難拆，需要把墻面最底層的磚也同時(shí)拆除。一般情況下，拆除過程中墻面最底層的磚會(huì)受到一定損壞，專家建議消費(fèi)者提前購買好大小匹配的新墻磚。

    常見病巧解析

    在瓷磚的使用過程中，不少消費(fèi)者反映家里的瓷磚長了黑斑或是出現(xiàn)了裂痕。這些問題出現(xiàn)的原因是什么，是不是質(zhì)量問題呢？

    1.墻磚表面出現(xiàn)裂縫

    墻磚的質(zhì)量確實(shí)太差，抗折性能等非常差，可能會(huì)在使用中出現(xiàn)裂縫問題。但這種情況出現(xiàn)的比較少，“現(xiàn)在品牌廠家在出廠前都會(huì)做質(zhì)檢?！绷硗猓鸵诠こ躺险覇栴}了：一是鋪貼前沒有泡水養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致磚面因水泥砂漿的拉力發(fā)生開裂；二可能來自于防水等基層處理做得不到位。

    2.地磚浸水后出現(xiàn)水痕，一段時(shí)間后會(huì)自行消失。黃芯紅表示，這一般出現(xiàn)在使用了半年的瓷磚上，在新貼瓷磚上出現(xiàn)的很少。因?yàn)榇纱u在出廠前都做過防污、防水的處理，在使用過程中，這層保護(hù)層也會(huì)隨之磨損?！半m然一些磚密度很高，但畢竟還是有氣孔存在的?！本枚弥?，老舊的瓷磚就會(huì)出現(xiàn)滲水，出現(xiàn)水痕的現(xiàn)象?！斑@是正常情況，并不屬于質(zhì)量問題?！辈贿^黃芯紅提醒，如果滲入地磚的清水，干后不會(huì)留下痕跡，要是臟水還會(huì)留下瘢痕。

    3.地磚變成麻子臉，用了一段時(shí)間，好像越來越擦不干凈了。

    這個(gè)問題原因同上，是瓷磚的抗污處理層老化、磨損造成的。有些瓷磚擦來擦去，表面出現(xiàn)了一些黑點(diǎn)，那是由于瓷面出現(xiàn)龜裂或者本身有一些細(xì)小的坑洼。

    專家表示，這類問題只能算產(chǎn)品有瑕疵，但不能簡單地說其有質(zhì)量問題。不同等級(jí)的瓷磚要求的標(biāo)準(zhǔn)也不同，“如果出現(xiàn)黑點(diǎn)的狀況是在它這個(gè)等級(jí)的國標(biāo)允許范圍內(nèi)的，那么它還算合格品。”

    巧挑選避麻煩

    要想買到可心的瓷磚，消費(fèi)者最好親自去挑選。首先，測試瓷磚的平整度。這點(diǎn)很容易，將瓷磚面對(duì)面靠在一起，看它們之間是否存在縫隙，縫隙越小說明越平整?！安黄秸拇纱u會(huì)起翹，這個(gè)一眼就能識(shí)破?！绷硗猓绻x擇拋光磚之類強(qiáng)度比較大的磚可以采取背面滴水的方式測試吸水率。

    如果水滴很容易擴(kuò)散，說明瓷磚吸水率大，強(qiáng)度不高。反之，水滴很難吸收，說明吸水率小，強(qiáng)度高。如果怕釉面磚出現(xiàn)背面滲水的情況，最好將釉面磚泡在水盆里或滴有墨水的水盆里，一段時(shí)間后從正面觀察瓷磚是否顏色明顯變深或變花，不變或變化小者為佳。

    黃芯紅介紹，目前市場上瓷磚的質(zhì)量還是不錯(cuò)的，大廠家在出廠前都會(huì)做比較嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，不過也不排除有一些漏網(wǎng)之魚。而購買瓷磚一般數(shù)量都比較大，一塊塊檢查也不現(xiàn)實(shí)。建議消費(fèi)者選購大品牌產(chǎn)品，“即使遇到問題，解決也相對(duì)方便。”

    □新聞鏈接

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