京華時報記者馬希

    京華時報制圖吳垚

    專家團：

    您好！最近我家的地磚出現(xiàn)了暗點，廠家來看后認為不是質量問題，但表示可以表面打磨一下，但我總覺得這不能解決根本問題。我想請教專家，這種情況應該怎樣處理？

    ——讀者鄭先生

    看情況想辦法

    專家表示，首先應該辨明出現(xiàn)暗點的原因。中國陶瓷工業(yè)協(xié)會高級工程師黃芯紅介紹，不少廠家會在瓷磚上加些暗花，消費者應該辨明這是廠家有意設計的，還是偶然存在的。如果確實是廠家生產(chǎn)失誤造成瑕疵，也不是只要打磨就能解決。“暗點在釉上，打磨可能還管用，但是在釉下，就很難靠修補解決了?！?/p>

    那地磚可以局部更換嗎？工程專家表示，這也是可行的，將有問題的地磚剔除即可。如果只是更換其中幾塊地磚，可能會遇到不同批次的瓷磚存在色差的問題。消費者可考慮換上其他花色的瓷磚進行搭配，只要設計得當，還能起到別具一格的裝飾效果。

    需要提醒的是，施工人員更換地磚時，對于處理地面與墻面的交界處，要小心操作，以免影響墻面。由于地磚非常難拆，需要把墻面最底層的磚也同時拆除。一般情況下，拆除過程中墻面最底層的磚會受到一定損壞，專家建議消費者提前購買好大小匹配的新墻磚。

    常見病巧解析

    在瓷磚的使用過程中，不少消費者反映家里的瓷磚長了黑斑或是出現(xiàn)了裂痕。這些問題出現(xiàn)的原因是什么，是不是質量問題呢？

    1.墻磚表面出現(xiàn)裂縫

    墻磚的質量確實太差，抗折性能等非常差，可能會在使用中出現(xiàn)裂縫問題。但這種情況出現(xiàn)的比較少，“現(xiàn)在品牌廠家在出廠前都會做質檢?！绷硗?，就要在工程上找問題了：一是鋪貼前沒有泡水養(yǎng)護，導致磚面因水泥砂漿的拉力發(fā)生開裂；二可能來自于防水等基層處理做得不到位。

    2.地磚浸水后出現(xiàn)水痕，一段時間后會自行消失。黃芯紅表示，這一般出現(xiàn)在使用了半年的瓷磚上，在新貼瓷磚上出現(xiàn)的很少。因為瓷磚在出廠前都做過防污、防水的處理，在使用過程中，這層保護層也會隨之磨損?！半m然一些磚密度很高，但畢竟還是有氣孔存在的?！本枚弥吓f的瓷磚就會出現(xiàn)滲水，出現(xiàn)水痕的現(xiàn)象?！斑@是正常情況，并不屬于質量問題?！辈贿^黃芯紅提醒，如果滲入地磚的清水，干后不會留下痕跡，要是臟水還會留下瘢痕。

    3.地磚變成麻子臉，用了一段時間，好像越來越擦不干凈了。

    這個問題原因同上，是瓷磚的抗污處理層老化、磨損造成的。有些瓷磚擦來擦去，表面出現(xiàn)了一些黑點，那是由于瓷面出現(xiàn)龜裂或者本身有一些細小的坑洼。

    專家表示，這類問題只能算產(chǎn)品有瑕疵，但不能簡單地說其有質量問題。不同等級的瓷磚要求的標準也不同，“如果出現(xiàn)黑點的狀況是在它這個等級的國標允許范圍內的，那么它還算合格品?！?/p>

    巧挑選避麻煩

    要想買到可心的瓷磚，消費者最好親自去挑選。首先，測試瓷磚的平整度。這點很容易，將瓷磚面對面靠在一起，看它們之間是否存在縫隙，縫隙越小說明越平整?！安黄秸拇纱u會起翹，這個一眼就能識破。”另外，如果選擇拋光磚之類強度比較大的磚可以采取背面滴水的方式測試吸水率。

    如果水滴很容易擴散，說明瓷磚吸水率大，強度不高。反之，水滴很難吸收，說明吸水率小，強度高。如果怕釉面磚出現(xiàn)背面滲水的情況，最好將釉面磚泡在水盆里或滴有墨水的水盆里，一段時間后從正面觀察瓷磚是否顏色明顯變深或變花，不變或變化小者為佳。

    黃芯紅介紹，目前市場上瓷磚的質量還是不錯的，大廠家在出廠前都會做比較嚴格的質量檢查，不過也不排除有一些漏網(wǎng)之魚。而購買瓷磚一般數(shù)量都比較大，一塊塊檢查也不現(xiàn)實。建議消費者選購大品牌產(chǎn)品，“即使遇到問題，解決也相對方便?！?/p>

    □新聞鏈接

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