陷阱一:
免費(fèi)設(shè)計(jì)
案例:某裝飾公司推出“免費(fèi)設(shè)計(jì)”的優(yōu)惠服務(wù),急著裝修的李女士趕緊預(yù)繳了2000元定金。在簽訂合同時(shí),她突然發(fā)現(xiàn)對(duì)方報(bào)價(jià)偏高,由于已交了高額定金,所以她不得不簽下合同。
解析:設(shè)計(jì)作為裝修工程中重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)絕不會(huì)不收費(fèi),裝修公司即使口頭承諾免費(fèi),其實(shí)必定會(huì)在以后的裝修施工中補(bǔ)回來(lái)。
防范:消費(fèi)者千萬(wàn)不可被裝飾公司所謂的免費(fèi)設(shè)計(jì)蒙騙,要留意對(duì)方是否急于簽單,故意把工程量計(jì)算偏低,甚至遺漏計(jì)算項(xiàng)目,并且不向客戶(hù)詳細(xì)介紹工藝做法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
陷阱二:
低價(jià)誘餌
案例:林先生剛買(mǎi)了一套現(xiàn)房,碰巧附近的一家裝飾公司正搞促銷(xiāo),推出七折優(yōu)惠。在對(duì)方出具的施工預(yù)算單上,他看到羅列的各項(xiàng)價(jià)格都很“誘人”,結(jié)果裝修完一比較,價(jià)格比別人高出了1/3。
解析:多數(shù)消費(fèi)者對(duì)家裝工藝不是很了解,僅單純以裝飾公司報(bào)價(jià)的高低作選擇,一些裝修公司在做預(yù)算時(shí)有意省去一些項(xiàng)目,以低價(jià)為誘餌引消費(fèi)者上鉤,當(dāng)工程開(kāi)始后不斷增項(xiàng)追加預(yù)算。
防范:消費(fèi)者應(yīng)避免盲目地選擇促銷(xiāo)活動(dòng),在咨詢(xún)中仔細(xì)了解打折促銷(xiāo)的條件和要求,多列幾個(gè)假設(shè)條件,合理比較各公司的促銷(xiāo)價(jià)格,再根據(jù)自己的預(yù)算和施工要求,選擇對(duì)裝修最有利的方案。
陷阱三:
虛報(bào)面積
案例:在裝修驗(yàn)收時(shí),王女士突然發(fā)現(xiàn),總面積與先前估算相比有很大的出入,由于刷墻時(shí)沒(méi)有扣除門(mén)窗面積及地面鋪設(shè)的長(zhǎng)寬被增加,計(jì)算下來(lái),兩者居然相差500元以上。
解析:在裝修業(yè)務(wù)中,大概10%~20%的利潤(rùn)是虛報(bào)面積得來(lái)的。一般業(yè)主僅關(guān)注單項(xiàng)價(jià)格,而實(shí)際面積只是大致估算,而一些裝修公司只要把單項(xiàng)面積虛報(bào)一些,另在輔料的用量做文章,少則幾百,多則幾千就出去了。
防范:?jiǎn)雾?xiàng)價(jià)格談定了以后,一定要不怕辛苦,最好和裝修公司或工頭一起把單項(xiàng)的面積尺寸丈量一下,并記下來(lái),落實(shí)到紙面上,并算清楚單項(xiàng)的總價(jià)格是多少,作為合同的附件。
陷阱四:
貨不對(duì)板
案例:趙先生與某家裝公司簽訂的協(xié)議里的紅櫸夾板,每張約50元左右。在施工中,卻被該公司人員偷偷換成外觀與之差不多的人造紅櫸夾板,每張僅20元左右,價(jià)格相差超過(guò)一倍以上。
解析:雖然在合同上和報(bào)價(jià)單上有注明各種用料,但一些裝修公司或工頭經(jīng)常利用業(yè)主工作忙、無(wú)法全天候監(jiān)工,把劣質(zhì)材料改頭換面來(lái)個(gè)以假亂真,或故意要業(yè)主買(mǎi)昂貴材料,然后調(diào)包賣(mài)掉,自己再以劣質(zhì)品冒充,尤其隱藏在墻壁內(nèi)的水電材料,更不易被發(fā)覺(jué)。
防范:材料進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候,最好要自己親自到場(chǎng),帶上合同和報(bào)價(jià)單,并請(qǐng)懂行的人或監(jiān)理到場(chǎng)一起驗(yàn)收。并在合同簽訂時(shí)規(guī)定,對(duì)方進(jìn)任何一種材料需提前通知,否則出現(xiàn)問(wèn)題及誤工由其負(fù)責(zé)。
陷阱五:
偷工減料
案例:房子裝修不到半年,孫小姐家中客廳的南墻就發(fā)生漏電情況,把家人嚇了一大跳。原來(lái)在裝修時(shí),負(fù)責(zé)的裝飾公司為了省錢(qián)省時(shí),在墻壁里直接拉電線(xiàn),并沒(méi)有按規(guī)定套上PVC管絕緣。
解析:如上下水電管改造、防水防漏工程、強(qiáng)電弱電改造、空調(diào)管道等工程,短期內(nèi)很難看出問(wèn)題,時(shí)間一長(zhǎng),毛病就會(huì)暴露出來(lái)。此外,墻漆涂刷的次數(shù)和刮膩?zhàn)拥墓ば蛟谘b修中也常常被簡(jiǎn)化,盡管裝修完時(shí)還看不出差別,可時(shí)間一長(zhǎng),墻面容易起鼓不平或者出現(xiàn)裂縫。
防范:首先要選擇具有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照,具備裝飾裝修資質(zhì)證書(shū),有固定辦公經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和固定的施工隊(duì)伍,信譽(yù)有保證的裝修企業(yè)。在裝修合同里,最好附上詳細(xì)的材料設(shè)備表以及注明工序流程,并對(duì)其中違約責(zé)任有個(gè)明確的規(guī)定。
陷阱六:
預(yù)先付款
案例:陳先生找了某裝飾工程公司采取半包工包料裝修新房,工程造價(jià)48000元。簽約后,陳先生即支付了大部分裝修款,裝修公司花了兩個(gè)月才安裝水電、做了泥水,當(dāng)陳先生再次打電話(huà)催促趕工時(shí),卻意外發(fā)現(xiàn)對(duì)方已經(jīng)人去樓空。
解析:簽合同的時(shí)候最好通過(guò)錢(qián)來(lái)限制裝修隊(duì)伍,這已被多次驗(yàn)證是最有效的。如果剛開(kāi)始就支付了大部分款項(xiàng),哪怕不出現(xiàn)“攜款潛逃”,也容易給監(jiān)工造成被動(dòng)局面。
防范:選擇誠(chéng)信的家裝公司和合理付款方式,按照工程進(jìn)度分期付款,最好不要提前支付。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向12315投訴,若有可能可請(qǐng)銀行充當(dāng)家裝工程中間收款人的角色。
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