通常情況下,裝飾材料費(fèi)用占整個(gè)裝修造價(jià)的60%以上。但當(dāng)前建筑裝飾材料良莠不齊,一些假劣產(chǎn)品充斥其中。消費(fèi)者在裝修時(shí),不僅要付出大量的精力,還不得不面對(duì)商家設(shè)下的種種“陷阱”
商家、裝修工人串通一氣回扣最高達(dá)25%
一些人在裝修時(shí),經(jīng)常被問(wèn)到要裝修的房子是否包工包料,是自己買(mǎi)還是和裝修工一起來(lái)買(mǎi)。業(yè)內(nèi)人士說(shuō),二者之間有很大不同。
在道外太古街一家賣(mài)潔具的商店中,業(yè)主說(shuō)如果全部買(mǎi)他家的潔具,將優(yōu)惠20%,這些優(yōu)惠還必須是在安裝完全部產(chǎn)品之后才能夠返給。記者問(wèn)是否能針對(duì)這個(gè)優(yōu)惠條件簽訂書(shū)面協(xié)議,業(yè)主猶豫地說(shuō),到時(shí)候肯定兌現(xiàn),不用簽。
哈市消費(fèi)者王玉曾遇到一件提起來(lái)就讓他鬧心的事,他在海城裝飾材料市場(chǎng)的某品牌油漆專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了幾桶油漆,當(dāng)時(shí)商家承諾油漆用完后返給20%提成。但后來(lái)商家卻以沒(méi)有書(shū)面協(xié)議為由拒付返款,無(wú)奈王玉只好投訴到消協(xié)。
記者從南崗區(qū)消協(xié)了解到,口頭答應(yīng)兌現(xiàn)返款,一旦需要真返款的,一些商家就以沒(méi)有書(shū)面協(xié)議而拒絕返款,這樣的投訴案件近一段時(shí)間不斷增加。
行內(nèi)人士透露,由于多數(shù)雇主對(duì)裝修材料的好壞大多是外行,這時(shí),雇傭的一些裝修工就會(huì)推薦幾家“信譽(yù)較好”的商家,這些商家的產(chǎn)品不僅價(jià)位高,有的質(zhì)量還難以保證,但是從雇主高價(jià)產(chǎn)品提取的回扣則直接落入裝修工的口袋。
正在選購(gòu)裝飾材料的李艷告訴記者,自己買(mǎi)了一套二百平方米的住房,購(gòu)買(mǎi)的裝飾材料都是由裝修工推薦的,可是李艷后來(lái)發(fā)現(xiàn),裝修工買(mǎi)的油漆、木板等都要比同一質(zhì)量的產(chǎn)品價(jià)格高出很多,有些還不是環(huán)保產(chǎn)品。經(jīng)了解才知道,這是裝修工與銷(xiāo)售商達(dá)成的“默契”:買(mǎi)這些產(chǎn)品有高額的回扣,一般在5%~15%,最高的達(dá)25%。
正在看地板的黃先生說(shuō),聽(tīng)朋友講,讓裝修工買(mǎi)裝飾材料有很多陷阱,最明顯的就是裝修工和商家串通坑蒙消費(fèi)者。
小小水龍頭差價(jià)五百元一頭霧水難辨優(yōu)劣
連日來(lái),記者走訪了哈爾濱市道外區(qū)太古陶瓷一條街、中馬路裝飾材料市場(chǎng)、南崗海城街裝飾材料市場(chǎng)等幾個(gè)銷(xiāo)售裝飾材料較為集中的市場(chǎng),紛繁的裝飾材料產(chǎn)品讓人眼花繚亂,看上去沒(méi)有太大差別的產(chǎn)品,在價(jià)格上竟能差出幾百元錢(qián)。
在道外區(qū)一家潔具商店,記者詢(xún)問(wèn)普通的“感應(yīng)水龍頭”多少錢(qián),業(yè)主說(shuō),好一點(diǎn)兒的,280元左右,一般的在100元左右。他告訴記者,好的用銅量多一些,便宜的用得少一些,外觀上沒(méi)有太大的區(qū)別,用起來(lái)的年限不一樣。
而在南崗海城品牌裝修材料商場(chǎng)內(nèi),一家銷(xiāo)售水龍頭的服務(wù)員說(shuō),這里的感應(yīng)水龍頭價(jià)位多在七八百元,打完折也至少在六百元左右?!叭绻皇菍?zhuān)門(mén)銷(xiāo)售水龍頭的,從外觀上很難區(qū)分貴賤,賣(mài)貨時(shí)需分外小心?!?/P>
不僅僅是小小水龍頭讓人難分優(yōu)劣,就是一些大件也難辨真?zhèn)?。在海城街一家地板銷(xiāo)售柜臺(tái)前,哈市市民張先生正在和業(yè)主理論,原來(lái)張先生花了7000多元買(mǎi)了某品牌實(shí)木地板,當(dāng)時(shí)開(kāi)箱看的也是這個(gè)品牌的地板。張先生鋪完部分地板時(shí)卻發(fā)現(xiàn),其中有兩箱地板,雖然看上去與品牌地板沒(méi)有太大區(qū)別,仔細(xì)一看不僅有色差,有些還較為粗糙。張先生將已經(jīng)鋪完了的地板拆下來(lái),向業(yè)主討說(shuō)法。
在這里常年戳大崗的李暮年說(shuō),這種將真假產(chǎn)品“部分掉包”的情況在一些裝飾材料市場(chǎng)中時(shí)有發(fā)生,銷(xiāo)售商往往利用消費(fèi)者對(duì)裝飾材料了解比較少的情況,看時(shí)是正品,送貨的時(shí)候就做了一些手腳,一旦被發(fā)現(xiàn),就說(shuō)拿錯(cuò)了作為搪塞。道外工商局南馬路工商所的工作人員說(shuō),這兩年,類(lèi)似這樣的投訴案件有所增多。
商家大玩“綠色環(huán)?!备拍钯I(mǎi)到假品危害更大
記者在裝飾材料市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)很多商家都稱(chēng)自己的產(chǎn)品是綠色或環(huán)保產(chǎn)品,對(duì)人體沒(méi)有任何傷害。專(zhuān)家指出,買(mǎi)到假冒的綠色產(chǎn)品,對(duì)人體危害極大。
在道外中馬路的一家油漆店里,店老板告訴記者,他銷(xiāo)售的產(chǎn)品都是環(huán)保的,就是沒(méi)有環(huán)保標(biāo)志的也有質(zhì)檢報(bào)告,可以放心買(mǎi)。還向記者拋出了國(guó)標(biāo)、環(huán)保、綠色油漆的概念,并極力推薦幾種價(jià)格昂貴的“綠色油漆”。記者要求看一下質(zhì)檢報(bào)告,店主卻推托說(shuō),質(zhì)檢報(bào)告在庫(kù)里,如果要是真心買(mǎi),肯定拿給你看。
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