戶口問題約定不全帶來后遺癥。王先生于2007年1月購買了新光小區(qū)一套86平方米的房子，對(duì)方答應(yīng)在去年12月31日前遷出戶口，并將此寫進(jìn)買賣合同，還注明“戶口押金5000元暫存放于中介”。但兩年過去了，原房主一直沒將戶口遷出。王先生認(rèn)為對(duì)方違約，5000元押金應(yīng)作為違約金賠償給他。但中介表示合同中沒有約定‘原房東違約，押金歸賣主所有’條款，無權(quán)處理戶口押金，除非有法院判決才將押金交給買主。王先生無奈進(jìn)行投訴，最后拿到了押金。

　　專家支招：由戶口引發(fā)的投訴咨詢今年較集中，主要是由于賣主戶口沒有遷出引起的。這些賣主有的是買了新房尚未拿到房產(chǎn)證，無法將戶口遷出；有的是逢高賣房后在外租房居住，還未買到價(jià)位合適的房子；有的賣出的是學(xué)區(qū)房，為避免賣房后孩子上學(xué)再交贊助費(fèi)，而不打算遷戶口了。盡管買賣雙方已在合同中注明遷戶口條款，但由于條款不完善而帶來問題。由此，有關(guān)人士建議在合同中注明“賣主如違約，戶口押金歸買主所有”條款，并將押金額度提高，以制約賣主違約行為。

　　贈(zèng)送的家裝“變了樣”。張先生去年底在劉潭新村買了一處65平方米二手房，賣主和他約定裝修、家具都留給他，并在合同中注明“室內(nèi)裝修保持現(xiàn)狀”，但沒有注明家具、裝修具體情況。而張先生將錢交掉、房產(chǎn)證拿到手后，卻發(fā)現(xiàn)原來看的洗衣機(jī)換了個(gè)牌子，式樣也變舊了，沙發(fā)底下的地板磨損了一塊，櫥柜也被拆除盡數(shù)帶走。與賣主協(xié)商不成后，張先生憤而投訴，最終憑他事先拍的照片拿到了部分賠償。

　　專家支招：買二手房必須認(rèn)真驗(yàn)房，并應(yīng)將室內(nèi)裝修狀況及贈(zèng)送的附屬設(shè)施設(shè)備的品牌、型號(hào)等一一寫明，也可拍照留證，同時(shí)還應(yīng)約定出現(xiàn)實(shí)際交付狀況與約定不符時(shí)，賣方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。買方也可通過保留5%左右的尾款于交房時(shí)支付的方式，避免賣主“?；ㄕ小薄?/P>

　　中介費(fèi)用由中介說了算。于女士在濱湖區(qū)買了一套120多平方米的二手房，中介公司按購房款的2%即1.2萬元收取中介費(fèi)。后來，于女士在網(wǎng)上看到中介費(fèi)可由雙方自由協(xié)商而定的規(guī)定，于是找中介要求給個(gè)答復(fù)，而對(duì)方認(rèn)為該費(fèi)用是和于女士協(xié)商后定下的，并說“合同上寫明的是中介費(fèi)1.2萬元，應(yīng)以合同為準(zhǔn)　”。于女士由于取證難，糾紛難以調(diào)解。

　　專家支招：二手房中介費(fèi)由雙方協(xié)商于去年就已實(shí)施，中介如果不事先告知，仍按照老標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，則侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)。但有的中介會(huì)利用消費(fèi)者不知情進(jìn)行“不當(dāng)謀利”。有關(guān)人士提醒消費(fèi)者，買房前要多了解有關(guān)政策和規(guī)定，仔細(xì)閱讀合同文本內(nèi)容，簽合同時(shí)一定要慎重，對(duì)不清楚的內(nèi)容和條款可及時(shí)向有關(guān)部門咨詢。