戶口問(wèn)題約定不全帶來(lái)后遺癥。王先生于2007年1月購(gòu)買(mǎi)了新光小區(qū)一套86平方米的房子，對(duì)方答應(yīng)在去年12月31日前遷出戶口，并將此寫(xiě)進(jìn)買(mǎi)賣(mài)合同，還注明“戶口押金5000元暫存放于中介”。但兩年過(guò)去了，原房主一直沒(méi)將戶口遷出。王先生認(rèn)為對(duì)方違約，5000元押金應(yīng)作為違約金賠償給他。但中介表示合同中沒(méi)有約定‘原房東違約，押金歸賣(mài)主所有’條款，無(wú)權(quán)處理戶口押金，除非有法院判決才將押金交給買(mǎi)主。王先生無(wú)奈進(jìn)行投訴，最后拿到了押金。

　　專家支招：由戶口引發(fā)的投訴咨詢今年較集中，主要是由于賣(mài)主戶口沒(méi)有遷出引起的。這些賣(mài)主有的是買(mǎi)了新房尚未拿到房產(chǎn)證，無(wú)法將戶口遷出；有的是逢高賣(mài)房后在外租房居住，還未買(mǎi)到價(jià)位合適的房子；有的賣(mài)出的是學(xué)區(qū)房，為避免賣(mài)房后孩子上學(xué)再交贊助費(fèi)，而不打算遷戶口了。盡管買(mǎi)賣(mài)雙方已在合同中注明遷戶口條款，但由于條款不完善而帶來(lái)問(wèn)題。由此，有關(guān)人士建議在合同中注明“賣(mài)主如違約，戶口押金歸買(mǎi)主所有”條款，并將押金額度提高，以制約賣(mài)主違約行為。

　　贈(zèng)送的家裝“變了樣”。張先生去年底在劉潭新村買(mǎi)了一處65平方米二手房，賣(mài)主和他約定裝修、家具都留給他，并在合同中注明“室內(nèi)裝修保持現(xiàn)狀”，但沒(méi)有注明家具、裝修具體情況。而張先生將錢(qián)交掉、房產(chǎn)證拿到手后，卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)看的洗衣機(jī)換了個(gè)牌子，式樣也變舊了，沙發(fā)底下的地板磨損了一塊，櫥柜也被拆除盡數(shù)帶走。與賣(mài)主協(xié)商不成后，張先生憤而投訴，最終憑他事先拍的照片拿到了部分賠償。

　　專家支招：買(mǎi)二手房必須認(rèn)真驗(yàn)房，并應(yīng)將室內(nèi)裝修狀況及贈(zèng)送的附屬設(shè)施設(shè)備的品牌、型號(hào)等一一寫(xiě)明，也可拍照留證，同時(shí)還應(yīng)約定出現(xiàn)實(shí)際交付狀況與約定不符時(shí)，賣(mài)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。買(mǎi)方也可通過(guò)保留5%左右的尾款于交房時(shí)支付的方式，避免賣(mài)主“耍花招”。

　　中介費(fèi)用由中介說(shuō)了算。于女士在濱湖區(qū)買(mǎi)了一套120多平方米的二手房，中介公司按購(gòu)房款的2%即1.2萬(wàn)元收取中介費(fèi)。后來(lái)，于女士在網(wǎng)上看到中介費(fèi)可由雙方自由協(xié)商而定的規(guī)定，于是找中介要求給個(gè)答復(fù)，而對(duì)方認(rèn)為該費(fèi)用是和于女士協(xié)商后定下的，并說(shuō)“合同上寫(xiě)明的是中介費(fèi)1.2萬(wàn)元，應(yīng)以合同為準(zhǔn)　”。于女士由于取證難，糾紛難以調(diào)解。

　　專家支招：二手房中介費(fèi)由雙方協(xié)商于去年就已實(shí)施，中介如果不事先告知，仍按照老標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，則侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)。但有的中介會(huì)利用消費(fèi)者不知情進(jìn)行“不當(dāng)謀利”。有關(guān)人士提醒消費(fèi)者，買(mǎi)房前要多了解有關(guān)政策和規(guī)定，仔細(xì)閱讀合同文本內(nèi)容，簽合同時(shí)一定要慎重，對(duì)不清楚的內(nèi)容和條款可及時(shí)向有關(guān)部門(mén)咨詢。