市物業(yè)管理進社區(qū)工作領導小組辦公室有關人士告訴記者，檢查人員將對小區(qū)業(yè)主委員會的成立、備案及運作情況，住宅區(qū)物業(yè)服務企業(yè)進駐情況，轄區(qū)物業(yè)管理中級全覆蓋情況及典型小區(qū)建設情況，區(qū)、街道、社區(qū)三級物業(yè)管理投訴機制、投訴電話的設立及公布情況，有關物業(yè)管理的信訪、網(wǎng)上留言、市長熱線投訴處理機制建立及處理情況等進行檢查。

      有關人士介紹說，隨著住房商品化和物業(yè)社會化的穩(wěn)步推進，我市已有物業(yè)服務企業(yè)92家，從業(yè)人員1萬多人，委托管理面積1300萬平方米。但是，由于歷史遺留以及居民自治意識薄弱等問題，我市還有未實行物業(yè)服務規(guī)范化管理的“真空”地帶，一些舊、小、散的住宅區(qū)臟亂差問題還比較突出。

      針對這種現(xiàn)狀，我市建立健全市、縣（市、區(qū)）、街道和社區(qū)四級物業(yè)管理體系，制定了社區(qū)物業(yè)管理全覆蓋“三步走”發(fā)展規(guī)劃，建立了城區(qū)三級責任機構。有關人士告訴記者，此次大檢查是對前段時間我市物業(yè)管理進社區(qū)工作的一次綜合檢查，將對檢查結果進行評比，對物業(yè)管理進社區(qū)工作突出的區(qū)、街道、社區(qū)給予通報表彰，對物業(yè)管理進社區(qū)工作敷衍塞責、行動遲緩的單位給予通報批評并作為年度考核的重要依據(jù)。居民對于物業(yè)方面的相關問題，可以向小區(qū)所在區(qū)物業(yè)管理進社區(qū)工作領導小組辦公室咨詢、投訴。咨詢投訴電話為：新華區(qū)4868009、衛(wèi)東區(qū)3712996、湛河區(qū)4976813。