市物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)人士告訴記者，檢查人員將對(duì)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的成立、備案及運(yùn)作情況，住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐情況，轄區(qū)物業(yè)管理中級(jí)全覆蓋情況及典型小區(qū)建設(shè)情況，區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)物業(yè)管理投訴機(jī)制、投訴電話的設(shè)立及公布情況，有關(guān)物業(yè)管理的信訪、網(wǎng)上留言、市長(zhǎng)熱線投訴處理機(jī)制建立及處理情況等進(jìn)行檢查。

      有關(guān)人士介紹說，隨著住房商品化和物業(yè)社會(huì)化的穩(wěn)步推進(jìn)，我市已有物業(yè)服務(wù)企業(yè)92家，從業(yè)人員1萬(wàn)多人，委托管理面積1300萬(wàn)平方米。但是，由于歷史遺留以及居民自治意識(shí)薄弱等問題，我市還有未實(shí)行物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理的“真空”地帶，一些舊、小、散的住宅區(qū)臟亂差問題還比較突出。

      針對(duì)這種現(xiàn)狀，我市建立健全市、縣（市、區(qū)）、街道和社區(qū)四級(jí)物業(yè)管理體系，制定了社區(qū)物業(yè)管理全覆蓋“三步走”發(fā)展規(guī)劃，建立了城區(qū)三級(jí)責(zé)任機(jī)構(gòu)。有關(guān)人士告訴記者，此次大檢查是對(duì)前段時(shí)間我市物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作的一次綜合檢查，將對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)比，對(duì)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作突出的區(qū)、街道、社區(qū)給予通報(bào)表彰，對(duì)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作敷衍塞責(zé)、行動(dòng)遲緩的單位給予通報(bào)批評(píng)并作為年度考核的重要依據(jù)。居民對(duì)于物業(yè)方面的相關(guān)問題，可以向小區(qū)所在區(qū)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室咨詢、投訴。咨詢投訴電話為：新華區(qū)4868009、衛(wèi)東區(qū)3712996、湛河區(qū)4976813。