近日,從市房產(chǎn)管理中心獲悉,為推進(jìn)物業(yè)服務(wù)的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化,房產(chǎn)管理部門會同市發(fā)改委出臺了《平頂山市住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》)。今后,業(yè)主和物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同時,可根據(jù)具體服務(wù)事項(xiàng)選定相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
《標(biāo)準(zhǔn)》首次把我市住宅物業(yè)服務(wù)細(xì)分為日常物業(yè)服務(wù)、物業(yè)共用部分、專項(xiàng)服務(wù)、特約服務(wù)、突發(fā)公共事件應(yīng)對等多項(xiàng)內(nèi)容。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為五級,其中一級為最高標(biāo)準(zhǔn),對物業(yè)公司相應(yīng)的服務(wù)頻次、深度、結(jié)果等進(jìn)行了細(xì)化、定量。
《標(biāo)準(zhǔn)》對每個級別的具體服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)界定。其中,物業(yè)公司對住宅區(qū)空調(diào)系統(tǒng)、二次供水設(shè)備、排水系統(tǒng)、照明設(shè)備、電梯、消防等共用部位及共用設(shè)施的日常運(yùn)行如何維修養(yǎng)護(hù),對業(yè)主裝飾裝修行為如何規(guī)范、對裝修垃圾如何清運(yùn)等內(nèi)容,均進(jìn)行了明確。
《標(biāo)準(zhǔn)》還指出,物業(yè)共用部分的維修養(yǎng)護(hù)為物業(yè)公司日常的維修養(yǎng)護(hù),不包括需要使用專項(xiàng)維修資金的維修、更新和改造工作。
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