近來(lái)，有關(guān)精裝房裝修質(zhì)量的投訴大幅增加。消費(fèi)者反映，一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在裝修合同中故意使用“高檔”“同檔次”“知名品牌”等模糊用語(yǔ)，為以后采購(gòu)低端產(chǎn)品留下機(jī)會(huì)。同時(shí)，為精裝房提供產(chǎn)品的家具、建材商也對(duì)中標(biāo)價(jià)格、產(chǎn)品批次、質(zhì)檢證書(shū)三緘其口，精裝房原料采購(gòu)鏈成了“商業(yè)機(jī)密”。

　　近日，天津市南開(kāi)區(qū)居民周女士來(lái)電反映，她在西青區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一套精裝房，交房時(shí)發(fā)現(xiàn)地板與墻角結(jié)合處不緊密，墻壁不平整，采用的家具、洗浴、建材也不能讓周女士滿意。以淋浴水龍頭為例，開(kāi)發(fā)商最終使用的是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品，而購(gòu)房合同中列明的是德國(guó)的三個(gè)品牌和“其他知名品牌”。周女士說(shuō)，這一個(gè)水龍頭價(jià)格差別就達(dá)上千元，更不用提其他建材、家具方面的“水分”了。

　　對(duì)此，售樓人員和開(kāi)發(fā)商表示，按照當(dāng)時(shí)簽訂的合同，周女士的房屋在使用建材方面做了以下規(guī)定：家具、建材、洗浴用品、廚房用具均采用知名品牌，當(dāng)時(shí)每類產(chǎn)品列舉了三到四個(gè)高端品牌，但是后期“由于供貨商的原因”，最終采購(gòu)了其他品牌產(chǎn)品，這并不算違約。當(dāng)記者詢問(wèn)該水龍頭的采購(gòu)價(jià)格以及中標(biāo)批次時(shí)，工作人員以“這是商業(yè)機(jī)密”為由不予回復(fù)。

　　周女士提出，希望開(kāi)發(fā)商將部分家具、建材、廚房用品的采購(gòu)發(fā)票、產(chǎn)品包裝等憑證給她，便于以后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題聯(lián)系售后部門(mén)。但開(kāi)發(fā)商表示：“當(dāng)時(shí)是成批采購(gòu)，沒(méi)有單獨(dú)憑證。”記者聯(lián)系了開(kāi)發(fā)商采用的整體櫥柜的制造商和天津銷售代理公司，對(duì)方也不愿回答該精裝房項(xiàng)目的中標(biāo)價(jià)格和產(chǎn)品批次，多次以“這是商業(yè)機(jī)密”為由拒絕答復(fù)。

　　天津市河西區(qū)一家房產(chǎn)銷售機(jī)構(gòu)管理人員透露，為了吸引購(gòu)房者，一些開(kāi)發(fā)商會(huì)在售房合同上寫(xiě)明廚衛(wèi)、潔具、燈具等裝修材料的備選品牌，故意使用“高檔”“同檔次”“知名品牌”等模糊用語(yǔ)，為以后采購(gòu)其他產(chǎn)品留下機(jī)會(huì)。即使被發(fā)現(xiàn)，以“這也是知名品牌”搪塞購(gòu)房者。對(duì)購(gòu)房者來(lái)講，精裝房等于把裝修外包給開(kāi)發(fā)商，可開(kāi)發(fā)商的整個(gè)采購(gòu)、裝修施工過(guò)程竟成了不透明的黑箱，建議消費(fèi)者在簽訂購(gòu)房合同時(shí)注意，盡量避開(kāi)模糊用語(yǔ)，明確建材的使用品牌和型號(hào)。（李鴿）