武漢建筑裝飾協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，近年來，消費(fèi)者投訴裝修公司的案例顯著減少，這得益于實(shí)力派裝飾公司的成長以及行業(yè)整體服務(wù)意識的優(yōu)化。不過，部分小型裝飾公司還是會出現(xiàn)裝修材料以次充好、虛假宣傳等問題，讓消費(fèi)者心煩不已。
 

　　專家提醒，多數(shù)裝修“陷阱”都隱藏在合同中，細(xì)致簽定裝修合同成為高效維權(quán)的關(guān)鍵。

　　目前，如嘉禾、澳華、東易日盛、美頌雅庭、名仕、面對面等大型裝飾公司都有規(guī)范、細(xì)致的合同文本，約定付款方式的條款也充分保障了消費(fèi)者的權(quán)益。若消費(fèi)者是與小公司簽單，則要注意細(xì)化合同中付款方式的相關(guān)約定。

　　有的業(yè)主聽信裝修公司忽悠，裝修首付給了60%，木工驗(yàn)收后支付35%，如果按照這樣的付款形式的話，工期才剛過一半，就已經(jīng)幾乎把裝修的全款給了裝修公司，那么該如何約束裝修公司后面的工程質(zhì)量與進(jìn)度呢？因此，消費(fèi)者簽定合同時(shí)，盡量采取更有制約性的付款方式，對付款前的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)還要有明確規(guī)定。

　　由于簽合同前，沒有要求裝修公司什么時(shí)候完工，不少業(yè)主都嘗過被裝修公司拖延工期的苦頭。因此，簽合同時(shí)一定要跟裝修公司約定好確切的完工日期。一般100平方米的房間簡單裝修的話，工期在40天左右，為了應(yīng)對一些突發(fā)狀況，裝修公司一般會把工期約定在50天左右，如果消費(fèi)者急著入住，可以與裝修公司商榷此條款。

　　目前，在裝修過程中，增加施工項(xiàng)目的現(xiàn)象不少，一些裝修公司開始有意把報(bào)價(jià)做得很低，然后在開工后逐步增加，使得最后的裝修總價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出初始報(bào)價(jià)。

　　因此在簽合同的時(shí)候就應(yīng)該明確指出應(yīng)該由消費(fèi)者自己支付的增減項(xiàng)目費(fèi)用，如果沒有簽字認(rèn)可，就不必支付相應(yīng)費(fèi)用。

　　裝修過程中總是會發(fā)生很多意外情況，例如施工人員不小心損壞了樓體外墻面等，這些問題一旦被物業(yè)發(fā)現(xiàn)，是要賠償?shù)?。此類賠償責(zé)任到底該誰來承擔(dān)，在簽合同前一定要先明確好。

　　同樣的，其他類似賠償責(zé)任還有工傷賠償、火災(zāi)賠償、水患賠償?shù)?。對于施工中可能出現(xiàn)的這些情況要提前在合同中注明賠償責(zé)任如何分配，消費(fèi)者還要注意，不能與施工人員簽署委托合同，否則一旦出現(xiàn)施工事故，消費(fèi)者作為委托人也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　業(yè)主可以在合同上注明要求施工隊(duì)嚴(yán)格按照已經(jīng)認(rèn)可的圖紙施工，如果細(xì)節(jié)尺寸等和設(shè)計(jì)圖紙有出入，可以要求施工隊(duì)返工，并約定返工產(chǎn)生的費(fèi)用由誰來承擔(dān)。

　　工程轉(zhuǎn)包是指承包單位將委托方的工程或者工程中的一個(gè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)包交由他人來施工，更有甚者實(shí)行層層轉(zhuǎn)包，如此一來工程質(zhì)量便無人監(jiān)管了，工程一旦出現(xiàn)問題，承包方和施工方往往相互推卸責(zé)任，最后吃虧的還是消費(fèi)者。

　　所以簽合同一定要謹(jǐn)慎，明確施工隊(duì)長或者項(xiàng)目經(jīng)理等責(zé)任人。

　　監(jiān)理對工程質(zhì)量起著非常重要的作用，消費(fèi)者可以在合同中明確規(guī)定裝飾公司的監(jiān)理到施工現(xiàn)場巡視的時(shí)間間隔，在一些項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)也可以要求設(shè)計(jì)師在場。工程驗(yàn)收一定要事先在合同中明確以什么樣的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，否則一旦出現(xiàn)問題就很難處理了。

　　裝修工程在日常生活中難免會出現(xiàn)一些這樣那樣的問題，那么裝修公司應(yīng)該承擔(dān)怎樣的保修責(zé)任必須要有明確規(guī)定。例如出現(xiàn)質(zhì)量問題，裝修公司是包工包料全面負(fù)責(zé)保修，還是只包工不負(fù)責(zé)材料保修，或者有其他條款制約，這些都要在合同中體現(xiàn)。(記者 林碩)