十、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在實(shí)施收費(fèi)前應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示，接受業(yè)主及有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。
　　實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收費(fèi)前，還應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門(mén)核定的物業(yè)服務(wù)等級(jí)和同級(jí)價(jià)格主管部門(mén)審核的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)資料到價(jià)格主管部門(mén)行政審批服務(wù)窗口申辦《收費(fèi)許可證》，亮證收費(fèi)。沒(méi)有辦理《收費(fèi)許可證》的，不得收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　十一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。
　　物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成一般包括以下部分：
　?。ㄒ唬┕芾矸?wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用等；
　?。ǘ┪飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)及保養(yǎng)費(fèi)用；
　?。ㄈ┪飿I(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用（包括城市生活垃圾收集、運(yùn)輸和處理的費(fèi)用）；
　?。ㄋ模┪飿I(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
　?。ㄎ澹┪飿I(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)費(fèi)用；
　　（六）辦公費(fèi)用；
　　（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
　?。ò耍┪飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
　?。ň牛┙?jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。
　　物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。

　　十二、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按業(yè)主房屋法定產(chǎn)權(quán)面積收取。已辦理房屋所有權(quán)證的，以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積為準(zhǔn)；未辦理房屋所有權(quán)證的，以售房合同標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)。未計(jì)入產(chǎn)權(quán)面積的附屬物不得收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　十三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。在物業(yè)竣工交付使用時(shí)，由物業(yè)（包括空置房屋）產(chǎn)權(quán)人自辦理交房手續(xù)之日次月起按月繳納。經(jīng)雙方協(xié)商也可預(yù)收不超過(guò)十二個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　十四、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位因故未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的房屋或已竣工但尚未出售的空置房屋，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位繳納。業(yè)主逾期辦理入住手續(xù)的，期間物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。
　　業(yè)主辦理入住手續(xù)后長(zhǎng)期（連續(xù)六個(gè)月以上）未裝修使用的閑置物業(yè)，業(yè)主或使用人應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)書(shū)面?zhèn)浒福p方可按不低于規(guī)定或約定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的80%繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　十五、與住宅小區(qū)配套的學(xué)校、幼兒園等物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，可參照所在住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，也可由雙方在物業(yè)服務(wù)合同中協(xié)商約定。

　　十六、房屋交付使用后，因建設(shè)單位分期開(kāi)發(fā)、分期交付，使得小區(qū)內(nèi)的綠化、道路等庭院配套設(shè)施不能同時(shí)交付使用的，業(yè)主繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的10%—50%，差額部分應(yīng)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)補(bǔ)償。

　　十七、業(yè)主或使用人對(duì)房屋進(jìn)行裝修，裝修人在裝修前應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報(bào)登記。裝修人，或者裝修人和裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議。物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照裝修管理服務(wù)協(xié)議可向業(yè)主（使用人）或裝修企業(yè)收取以下費(fèi)用：
　　（一）裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)用：業(yè)主可委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運(yùn)裝修產(chǎn)生的垃圾，也可按規(guī)定時(shí)間自行清運(yùn)。委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運(yùn)的，清運(yùn)費(fèi)用按多層住宅不超過(guò)2元/m2、高層住宅不超過(guò)3元/m2，雙方在協(xié)議中具體約定。
　?。ǘ┏鋈胱C件：物業(yè)服務(wù)企業(yè)可對(duì)裝修工人出入實(shí)行持證限期管理，出入證件免費(fèi)使用，但不得轉(zhuǎn)借他人。證件丟失的，可按每證5元補(bǔ)辦證件。
　?。ㄈ┬迯?fù)保證金：根據(jù)房屋安全管理規(guī)定，在簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議時(shí)，雙方可約定一次性收取多層住宅不超過(guò)1000元、高層住宅不超過(guò)2000元的修復(fù)保證金，裝修工程完成后一個(gè)月內(nèi)應(yīng)全額退回。但裝修期間損壞的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備（如電梯、對(duì)講門(mén)等）的修復(fù)由損壞責(zé)任人承擔(dān)。當(dāng)責(zé)任人拒絕修復(fù)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可扣取相關(guān)修復(fù)保證金進(jìn)行修復(fù)，剩余部分在修復(fù)后一個(gè)月內(nèi)如數(shù)退回，但不得強(qiáng)制抵扣物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
　?。ㄋ模I(yè)主（使用人）在房屋裝修期間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得另行收取如電梯使用費(fèi)、樓道維護(hù)費(fèi)等與裝修相關(guān)的其他任何費(fèi)用。
　?。ㄎ澹┪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理服務(wù)中，不得擅自向業(yè)主、物業(yè)使用人收取長(zhǎng)期（一年以上）占用性質(zhì)的其他押金、保證金等費(fèi)用。