從年初廣州首個(gè)限價(jià)房項(xiàng)目保利西子灣被購(gòu)房者以“房屋質(zhì)量問(wèn)題”為由告上法庭，到年中發(fā)生的上?！吧徎ê优暇霸贰痹诮欠康顾鹿?，以及各地不斷傳來(lái)的“樓薄薄”、“樓脆脆”與“樓歪歪”的信息，“房屋質(zhì)量問(wèn)題”與高房?jī)r(jià)一起成為2009年樓市最為引人關(guān)注的焦點(diǎn)，許多購(gòu)房者也因此感嘆“買(mǎi)房難、買(mǎi)放心房更難”。

    記者日前就此進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在頻頻被曝光和投訴的房屋質(zhì)量問(wèn)題背后，潛藏著預(yù)售制度、建設(shè)管理、工人素質(zhì)三大深層次矛盾和問(wèn)題。

    只見(jiàn)房?jī)r(jià)漲，不見(jiàn)房屋質(zhì)量漲

    來(lái)自中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)顯示，無(wú)論是房地產(chǎn)市場(chǎng)一路狂奔的2007年，還是銷售略顯疲軟的2008年，購(gòu)房都是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)和難題問(wèn)題。其中2007年消費(fèi)者就購(gòu)房問(wèn)題進(jìn)行的投訴中，排在首位的即是“住房質(zhì)量問(wèn)題”。2008年，盡管房地產(chǎn)一度陷入低迷，銷售也有所放緩，但消費(fèi)者對(duì)購(gòu)房問(wèn)題的投訴卻出現(xiàn)了10.8%的增長(zhǎng)，其中對(duì)房屋銷售合同的投訴更是增長(zhǎng)了76.9%。

    在這些數(shù)字增長(zhǎng)的背后，是一些令購(gòu)房者感到“頭疼和傷神”的具體質(zhì)量問(wèn)題。濟(jì)南日?qǐng)?bào)集團(tuán)工作人員趙言明購(gòu)買(mǎi)的濟(jì)南西部一處期房，驗(yàn)房時(shí)卻發(fā)現(xiàn)主臥室和客廳的天花板中心下陷，成了一個(gè)“鍋底”；在工商銀行山東省分行工作的段維斌，2005年購(gòu)買(mǎi)的濟(jì)南如意苑小區(qū)商品房，交房時(shí)就發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間漏水，還曾經(jīng)大修過(guò)一次，但至今近四年過(guò)去，漏水問(wèn)題仍未得到徹底解決。

    在與開(kāi)發(fā)商交涉或投訴到相關(guān)部門(mén)不能解決問(wèn)題的情況下，一些消費(fèi)者不得不拿起法律的武器。2008年，濟(jì)南南部一處小高層樓盤(pán)在沒(méi)有拿到竣工驗(yàn)收備案表的情況下，強(qiáng)行將房屋交付業(yè)主使用，結(jié)果部分業(yè)主收房后發(fā)現(xiàn)，衛(wèi)生間防水存在問(wèn)題、防盜門(mén)開(kāi)啟時(shí)會(huì)擋住電梯出口，購(gòu)房者因此起訴至法院。一位參與訴訟的購(gòu)房者無(wú)奈地對(duì)記者說(shuō)：“這么多年了，為什么只見(jiàn)房?jī)r(jià)漲，不見(jiàn)房子質(zhì)量漲呢？”

    西安市仲裁委員會(huì)公布的一份報(bào)告也顯示，在2008年受理的商品房糾紛仲裁案件中，因房屋質(zhì)量引起的仲裁案件較往年有所上升。值得一提的是，開(kāi)發(fā)商售出房屋后，一般將保修責(zé)任委托給物業(yè)公司或施工企業(yè)。當(dāng)購(gòu)房者提出房屋質(zhì)量問(wèn)題，常遇到開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司和施工方相互推諉，難以協(xié)調(diào)，致使問(wèn)題長(zhǎng)期擱置。

    房屋質(zhì)量問(wèn)題原因何在

    記者就房屋質(zhì)量問(wèn)題多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在頻頻出現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題背后，還潛藏著預(yù)售制度、建設(shè)管理、工人素質(zhì)三大深層次矛盾和問(wèn)題。

    首先，實(shí)施多年的預(yù)售房制度助長(zhǎng)了開(kāi)發(fā)商特別是一些中小開(kāi)發(fā)商“重銷售、輕質(zhì)量”的“惡習(xí)”。根據(jù)山東省律師協(xié)會(huì)房地產(chǎn)與建筑工程專業(yè)委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)，在涉及房產(chǎn)質(zhì)量的案件中，預(yù)售房案件所占的比例高達(dá)80%以上。山東省房地產(chǎn)協(xié)會(huì)常務(wù)理事周長(zhǎng)鵬認(rèn)為，商品房預(yù)售制度在繁榮房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，已成為助長(zhǎng)房地產(chǎn)質(zhì)量隱患的一大根源。對(duì)于開(kāi)發(fā)商而言，房子尚未蓋完就已經(jīng)收到了房款，不必再過(guò)多擔(dān)心市場(chǎng)銷售的風(fēng)險(xiǎn)，因而在房屋建設(shè)質(zhì)量管理方面明顯少了一層緊箍咒，一些“賺一把”就走的中小開(kāi)發(fā)商更是養(yǎng)成了“重銷售、輕質(zhì)量”的惡習(xí)。

    其次，現(xiàn)行建設(shè)管理中“層層轉(zhuǎn)包、分包，層層剝皮”的惡性鏈條，使得“偷工減料、以次充好”的情況屢屢發(fā)生，給房屋質(zhì)量埋下隱患。山東省律師協(xié)會(huì)房地產(chǎn)與建筑工程專業(yè)委員會(huì)副主任王民生介紹說(shuō)，近年來(lái)，我國(guó)商品房建設(shè)領(lǐng)域一直是一個(gè)賣方市場(chǎng)，主動(dòng)權(quán)掌握在開(kāi)發(fā)商手中，建筑施工方往往只能不斷壓低利潤(rùn)甚至大量墊資才能承攬到工程。王民生做過(guò)調(diào)查，15年前，建筑方承攬土建工程的利潤(rùn)還在10%左右，但現(xiàn)在，建筑方承攬的土建工程即使自己干，利潤(rùn)一般也不超過(guò)5%。工程經(jīng)過(guò)層層轉(zhuǎn)包、層層剝皮后，施工方為了獲取利潤(rùn)采取的種種不法行為影響到了房屋的質(zhì)量。

    第三，我國(guó)從事房地產(chǎn)建設(shè)的工人隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低，許多地方持證上崗比例都不足50%。這樣的隊(duì)伍素質(zhì)既不能保證施工工人自身的安全，也不能保證房屋建設(shè)的質(zhì)量，成為我國(guó)房屋質(zhì)量問(wèn)題頻頻出現(xiàn)的另一大主要根源。