交房的理想狀態(tài)，是內(nèi)在美和外在美的高度統(tǒng)一。

    內(nèi)在的品質(zhì)，當(dāng)然是第一位的，因?yàn)檫@關(guān)乎到居住的舒適度。外在的觀感，則直接關(guān)系到業(yè)主的第一印象，以及整個(gè)交房過程中的心情。

    再漂亮的媳婦，如果第一次正式見面沒有精心打扮，蓬頭垢面地去見夫君，印象分也會大打折扣。市區(qū)里有個(gè)樓盤，對自己的高檔精裝修房信心十足，在交房之前，園林景觀和精裝修還在施工的過程中，就迫不及待地組織業(yè)主去參觀，結(jié)果半成品讓業(yè)主大為失望。以至于后來正式交房，業(yè)主也對精裝修諸多挑剔和不滿，因?yàn)橹暗牡谝挥∠髮?shí)在太糟糕了。

    交付之前的準(zhǔn)備工作關(guān)系到交付的成敗，準(zhǔn)備得越充分，提前設(shè)想好各種疑問和挑剔，并做出應(yīng)對的方案，交付的時(shí)候就越從容。

    其實(shí)，沒有一個(gè)開發(fā)商能保證沒有瑕疵，每個(gè)業(yè)主的要求不同，也不能保證每個(gè)業(yè)主都滿意，從買房到交房這段時(shí)間，開發(fā)商與業(yè)主之間感情的聯(lián)絡(luò)和溝通就起到了作用。所謂將心比心，平時(shí)的貼心服務(wù)打動了業(yè)主，那么交房時(shí)即使有些小問題，業(yè)主也會更加寬容些，解決問題也會平心靜氣。

    樓盤交付，其實(shí)也是一種很好的口碑營銷機(jī)會。很多開發(fā)商都會在交房之后進(jìn)行答謝活動，并邀請新客戶參加，就是想借著交房的熱度，讓口碑在新老客戶之間傳播。　史一方