而所謂的擔(dān)保費(fèi)，最主要是幫助貸款客戶完成貸款流程；而其他的諸如保管文書、協(xié)助辦理后期的繳稅、過戶手續(xù)，而部分服務(wù)內(nèi)容，其實(shí)與中介公司提供的內(nèi)容重合。

　　“二手房經(jīng)紀(jì)公司是服務(wù)行業(yè)，但是中介公司應(yīng)該提供什么樣的服務(wù)，什么樣的服務(wù)是好，什么樣的服務(wù)是不好，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么，現(xiàn)在仍然不夠明確。因此一旦出現(xiàn)糾紛，就會出現(xiàn)公說公有理，婆說婆有理?！?/p>

　　■ 焦點(diǎn)

　　擔(dān)保的“前世今生”：作用弱化費(fèi)用未減

　　目前多數(shù)中介機(jī)構(gòu)都有固定的合作擔(dān)保公司，這些擔(dān)保公司是從中介機(jī)構(gòu)衍生出來的金融機(jī)構(gòu)，且與中介機(jī)構(gòu)多為同一個(gè)法人，這顯示擔(dān)保公司與中介機(jī)構(gòu)的密切關(guān)系。

　　擔(dān)保機(jī)構(gòu)之前最主要的作用是為二手房貸款提供擔(dān)保，即在買家和銀行之間做擔(dān)保，可以先放貸然后做抵押。但2010年銀監(jiān)會發(fā)文要求各家銀行先抵押后放款后，擔(dān)保公司的作用弱化，目前僅為買賣雙方提供“房屋交易服務(wù)保障”的內(nèi)容，并與中介公司的服務(wù)內(nèi)容有重合，但擔(dān)保費(fèi)用卻并未因此而減少。

　　擔(dān)保作用名存實(shí)亡

　　從2004年左右開始，北京二手房交易量持續(xù)上升，二手房交易中存在貸款難的問題，因此而衍生出專業(yè)的擔(dān)保貸款機(jī)構(gòu)，來連接買房人和銀行在其中做擔(dān)保，可以先放貸然后做抵押。但2010年銀監(jiān)會發(fā)文要求各家銀行先抵押后放款后，擔(dān)保公司的這項(xiàng)“權(quán)利”被“剝奪”。從目前偉嘉按揭、金誠豐等多家中介合作擔(dān)保公司提供給記者的資料來看，目前擔(dān)保公司針對二手房買賣的服務(wù)內(nèi)容是“房屋交易服務(wù)保障”，此前重要的貸款擔(dān)保服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡f(xié)助辦理貸款銀行或公積金管理中心按揭貸款手續(xù)，及時(shí)跟進(jìn)審批進(jìn)度”，以及各種繳稅過戶手續(xù)等。

　　偉業(yè)我愛我家集團(tuán)市場分析師孔丹介紹稱，偉嘉按揭只是服務(wù)保障，不是擔(dān)保。如果不需要這部分服務(wù)，就可以不要。沒有擔(dān)保的中介，這部分服務(wù)就放在中介費(fèi)里面。這個(gè)服務(wù)主要是針對貸款能夠順利審批下來，簡稱擔(dān)保，但是不涉及資金擔(dān)保。

　　而對于全款的買房人，不涉及貸款擔(dān)保的責(zé)任，擔(dān)保公司也提供代辦文書、房屋交易資金托管等服務(wù)。實(shí)際上，現(xiàn)在銀行和建委都提供這項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，買賣雙方提前將錢打入指定賬戶將其凍結(jié)，待成功過戶后再放款給賣房人。貸款買房也可將首付進(jìn)行資金托管。

　　“其實(shí)很多情況，是中介根本沒有告知買房人有資金監(jiān)管服務(wù)。”孔丹表示。

　　擔(dān)保費(fèi)用與中介費(fèi)打包

　　據(jù)了解，根據(jù)北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)的信息，目前鏈家地產(chǎn)合作的擔(dān)保公司中融信擔(dān)保，法人為鏈家地產(chǎn)董事長左暉；21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)合作的擔(dān)保公司凱盛經(jīng)略為其旗下子公司；我愛我家合作擔(dān)保公司為偉嘉按揭，其法人為偉業(yè)我愛我家集團(tuán)董事長劉田。

　　據(jù)了解，擔(dān)保公司除服務(wù)二手房貸款外，還有個(gè)人抵押消費(fèi)貸款，為中小企業(yè)貸款等業(yè)務(wù)。

　　目前，在收取中介費(fèi)時(shí)，中介公司也一并收取了總房款0.5%的保障服務(wù)費(fèi)(擔(dān)保費(fèi))，中介公司稱收取后這筆錢是交給擔(dān)保公司的。

　　一位曾從事?lián)Ｐ袠I(yè)的資深人士告訴記者，擔(dān)保公司的擔(dān)保作用越來越弱，開始轉(zhuǎn)型成為服務(wù)型的公司，擔(dān)保費(fèi)用沒有取消，成為中介費(fèi)巧立名目收費(fèi)的一個(gè)噱頭。不過，通過擔(dān)保公司，可以圖省事，縮短貸款流程，有的中介公司也稱其為“貸款服務(wù)費(fèi)”，但這筆錢并不是銀行收取，相當(dāng)于是擔(dān)保公司的“跑腿費(fèi)”，買房人自己也可以通過銀行來申請貸款，就是時(shí)間和流程要長一些。而對于全款買房人來說，沒有貸款的需求，交易流程也相對簡單，可以選擇不需要擔(dān)保公司提供的“房屋交易服務(wù)保障”。

　　記者 劉狄 袁曉瀾