而所謂的擔保費，最主要是幫助貸款客戶完成貸款流程；而其他的諸如保管文書、協(xié)助辦理后期的繳稅、過戶手續(xù)，而部分服務內(nèi)容，其實與中介公司提供的內(nèi)容重合。

　　“二手房經(jīng)紀公司是服務行業(yè)，但是中介公司應該提供什么樣的服務，什么樣的服務是好，什么樣的服務是不好，服務的標準到底是什么，現(xiàn)在仍然不夠明確。因此一旦出現(xiàn)糾紛，就會出現(xiàn)公說公有理，婆說婆有理?！?/p>

　　■ 焦點

　　擔保的“前世今生”：作用弱化費用未減

　　目前多數(shù)中介機構(gòu)都有固定的合作擔保公司，這些擔保公司是從中介機構(gòu)衍生出來的金融機構(gòu)，且與中介機構(gòu)多為同一個法人，這顯示擔保公司與中介機構(gòu)的密切關(guān)系。

　　擔保機構(gòu)之前最主要的作用是為二手房貸款提供擔保，即在買家和銀行之間做擔保，可以先放貸然后做抵押。但2010年銀監(jiān)會發(fā)文要求各家銀行先抵押后放款后，擔保公司的作用弱化，目前僅為買賣雙方提供“房屋交易服務保障”的內(nèi)容，并與中介公司的服務內(nèi)容有重合，但擔保費用卻并未因此而減少。

　　擔保作用名存實亡

　　從2004年左右開始，北京二手房交易量持續(xù)上升，二手房交易中存在貸款難的問題，因此而衍生出專業(yè)的擔保貸款機構(gòu)，來連接買房人和銀行在其中做擔保，可以先放貸然后做抵押。但2010年銀監(jiān)會發(fā)文要求各家銀行先抵押后放款后，擔保公司的這項“權(quán)利”被“剝奪”。從目前偉嘉按揭、金誠豐等多家中介合作擔保公司提供給記者的資料來看，目前擔保公司針對二手房買賣的服務內(nèi)容是“房屋交易服務保障”，此前重要的貸款擔保服務，轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡f(xié)助辦理貸款銀行或公積金管理中心按揭貸款手續(xù)，及時跟進審批進度”，以及各種繳稅過戶手續(xù)等。

　　偉業(yè)我愛我家集團市場分析師孔丹介紹稱，偉嘉按揭只是服務保障，不是擔保。如果不需要這部分服務，就可以不要。沒有擔保的中介，這部分服務就放在中介費里面。這個服務主要是針對貸款能夠順利審批下來，簡稱擔保，但是不涉及資金擔保。

　　而對于全款的買房人，不涉及貸款擔保的責任，擔保公司也提供代辦文書、房屋交易資金托管等服務。實際上，現(xiàn)在銀行和建委都提供這項免費服務，買賣雙方提前將錢打入指定賬戶將其凍結(jié)，待成功過戶后再放款給賣房人。貸款買房也可將首付進行資金托管。

　　“其實很多情況，是中介根本沒有告知買房人有資金監(jiān)管服務?！笨椎け硎?。

　　擔保費用與中介費打包

　　據(jù)了解，根據(jù)北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)的信息，目前鏈家地產(chǎn)合作的擔保公司中融信擔保，法人為鏈家地產(chǎn)董事長左暉；21世紀不動產(chǎn)合作的擔保公司凱盛經(jīng)略為其旗下子公司；我愛我家合作擔保公司為偉嘉按揭，其法人為偉業(yè)我愛我家集團董事長劉田。

　　據(jù)了解，擔保公司除服務二手房貸款外，還有個人抵押消費貸款，為中小企業(yè)貸款等業(yè)務。

　　目前，在收取中介費時，中介公司也一并收取了總房款0.5%的保障服務費(擔保費)，中介公司稱收取后這筆錢是交給擔保公司的。

　　一位曾從事?lián)Ｐ袠I(yè)的資深人士告訴記者，擔保公司的擔保作用越來越弱，開始轉(zhuǎn)型成為服務型的公司，擔保費用沒有取消，成為中介費巧立名目收費的一個噱頭。不過，通過擔保公司，可以圖省事，縮短貸款流程，有的中介公司也稱其為“貸款服務費”，但這筆錢并不是銀行收取，相當于是擔保公司的“跑腿費”，買房人自己也可以通過銀行來申請貸款，就是時間和流程要長一些。而對于全款買房人來說，沒有貸款的需求，交易流程也相對簡單，可以選擇不需要擔保公司提供的“房屋交易服務保障”。

　　記者 劉狄 袁曉瀾